Обязанности:
Хостинг-провайдер Timeweb входит в тройку топовых хостинговых компаний по России. Нам доверяют свои сайты и проекты более 200 000 клиентов. У нас более 1500 серверов и примерно каждый десятый сайт в Рунете хостится в Timeweb. Присоединяйтесь к нашей команде технической поддержки виртуального хостинга! Чем вы будете заниматься: общаться с клиентами в тикет-системе (телефона нет); помогать в решении вопросов работоспособности сайтов, почты, доменов; работать в командной строке Linux; читать и анализировать логи почты exim4 и веб-серверов Apache, Nginx; исправлять 400-е, 500-е ошибки; работать с популярными CMS-системами (WordPress, Joomla, Bitrix, Drupal); переносить сайты и проекты клиентов; использовать zabbix для анализа проблем на хостинге. Наша вакансия для вас, если вы: понимаете принципы работы DNS; знаете архитектуру Linux, умеете работать в консоли; не теряетесь, когда слышите что-то вроде "траблшутинг на проде", "парсинг логов", "забэкапить хомяка" и т.д.; грамотно пишете и умеете просто и доходчиво формулировать мысли; можете и любите помогать людям (или хотите этому научиться); готовы работать в ночные смены. Вам очень поможет: умение писать bash-скрипты; знание почтовых протоколов и опыт работы с почтой (в том числе знание политик spf, dkim, dmarc), умение читать и разбираться в технических заголовках писем; опыт работы с популярными CMS и .htaccess файлом; работа с БД (MySQL, MariaDB и т.д.); наличие опыта работы с каким-либо хостером (хотя бы в качестве клиента) или в техподдержке Интернет-провайдера. Что мы предлагаем: Оформление по ТК РФ с первого дня; Аккредитованная IT компания, входим в ТОП-3 лидеров хостинга РФ; Прозрачная система обучения и карьерного роста; Удаленная работа (в офис тоже можно); Соц.пакет: ДМС, компенсация питания и спорта; График: 5/2, 2/2, гибкое начало дня; Молодая драйвовая команда увлеченных людей с культурой открытости и поддержки; Современный комфортный офис в 10 мин. от метро Московские ворота.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки L2 (ОС Linux)
От 45 000 до 65 000 руб.
Санкт-Петербург
Таймвэб.Клауд