other

Специалист поддержки пользователей

Более недели назад

От 30 000 руб.

Город: Санкт-Петербург

Яндекс Крауд

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

Специалисты поддержки — сотрудники, благодаря которым наши пользователи могут освоить любой сервис и пользоваться им с удовольствием. Мы всегда стремимся глубоко погрузиться в любой вопрос и помочь найти решение, а иногда даже починить целый продукт. Опыт для работы в нашей команде неважен, мы всему научим.​​Что мы предлагаем​: официальное трудоустройство, оплату больничных и отпусков​; гибкий график — 5/2 с плавающими выходными (могут выпадать на будни) и фиксированными сменами (4 или 8 часов в день)​; удалённую работу​; оплачиваемое обучение перед стартом, тоже удалённое​; онлайн-консультации врачей​; компенсацию затрат за интернет​; стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30000 рублей (после вычета налога). При частичной занятости (4 часа в день) средний доход — от 15000 рублей (после вычета налога). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI)​; возможности роста и развития​; дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате. Ещё у нас есть система наставничества, своя библиотека и многое другое​. Какие задачи вас ждут​: отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам​; передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы могли стать ещё лучше​; помогать с решением новых и нетривиальных задач​. ​Мы ждем, что вы​: грамотно говорите и пишете​; легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации​; спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым​; обладаете базовыми техническими знаниями​; знакомы с Photoshop, GIMP и другими графическими редакторами, а также владеете офисными приложениями​; нацелены на результат и берёте за него ответственность​; можете работать в команде​. Для работы в нашей команде понадобятся​: компьютер с операционной системой Windows 10 или macOS версии 10.12 и выше​; хорошая проводная гарнитура​; стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 20 Мбит/с​; тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать​. ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К КОМАНДЕ ЯНДЕКС КРАУДА!​#Яндекс_Крауд #поддержка пользователей #поддержка #техническая поддержка #помощь #помощь клиентам #сервисы

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 109241704

Похожие вакансии

Специалист поддержки пользователей

От 55 000 руб.

Санкт-Петербург

Ростелеком

Специалист поддержки пользователей

Договорная

Санкт-Петербург

Игора Драйв

Специалист поддержки пользователей

От 30 000 руб.

Санкт-Петербург

Яндекс Крауд

Специалист поддержки пользователей

От 30 000 руб.

Санкт-Петербург

Яндекс Крауд

Специалист голосовой поддержки пользователей

От 54 800 до 76 700 руб.

Санкт-Петербург

ООО "КЕХ ЕКОММЕРЦ"

Специалист письменной поддержки пользователей

От 54 800 до 65 700 руб.

Санкт-Петербург

ООО "КЕХ ЕКОММЕРЦ"