Обязанности:
Компания «Полимакс» — международный дистрибьютор промышленной упаковки. Мы работаем на рынке 26 лет. География наших продаж — вся Россия и страны ближнего зарубежья. ПОЛИМАКС сегодня: Более 50 квалифицированных специалистов в команде. Центральный офис в Екатеринбурге, филиал в Санкт-Петербурге. Более 200 позиций в ассортименте. Современный склад площадью более 3 500 кв. м. Оборот более 1,5 млрд рублей в год. Среди клиентов: Макфа, Увелка, Добродея, ВсеИнструменты.ру, BROZEX, Максидом, Строительный двор и другие. Мы предлагаем Вам: Полностью белая зарплата и оформление по Трудовому кодексу РФ, выплаты 2 раза в месяц. График 5/2 на выбор: с 8:00 до 17:00 . Мы не приветствуем переработки, ходим в отпуск по графику, чтобы оставаться эффективными. Продукт, который востребован рынком, и за который не стыдно перед клиентами. Бесплатная корпоративная библиотека лучших книг по бизнесу и саморазвитию. Увлекательные корпоративные мероприятия (ежегодный сплав по реке, рыбалка, выездные обучения). Уютный офис , корпоративный телефон и мобильная связь. Чем предстоит заниматься: Обработка входящих обращений (тёплая клиентская база): Приём входящих звонков (чаты, телефон, формы с сайта) от клиентов, не закреплённых за конкретным менеджером. Обработка входящей почты компании (общий ящик). Первичное консультирование, уточнение потребностей и классификация клиентов по внутреннему регламенту. Фиксация данных в Битрикс24 и передача лидов руководителю отдела продаж. Поддержание в актуальном состоянии воронки лидов и сделок в зоне ответственности. Обратные звонки по обращениям из почты и заявкам, поступившим в нерабочее время. Периодический обзвон действующих клиентов для оценки качества сервиса и фиксации обратной связи. Помощь руководителю отдела маркетинга: Сопровождение подрядных заказов и контроль сроков выполнения (полиграфия, дизайн, Яндекс Директ и пр.). Поиск подрядчиков и сравнение коммерческих предложений. Контроль документооборота с подрядчиками и бухгалтерией. Мониторинг цен и торговых условий конкурентов, первичный анализ предложений. Работа с информационной частью сайта компании (базовые действия). Организационная поддержка руководителя отдела маркетинга. Что мы ожидаем от кандидата: Среднее специальное или высшее (маркетинг, менеджмент, экономика, реклама, связи с общественностью или смежные) образование. От 1 года в клиентском сервисе, маркетинге, продажах или административной поддержке. Опыт обработки входящих обращений (звонки, чаты, почта) — обязателен. Опыт работы с CRM (Битрикс24 или аналогичные) — желателен. Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Внимательность при работе с данными и документами. Базовое владение Excel / Google Таблицами, работа с простыми формулами. Навыки интернет-поиска, анализа и систематизации информации. Готовность самостоятельно вести задачи до результата.Похожие вакансии
От 75 000 до 95 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спасская, Адмиралтейская, Садовая, Сенная площадь
КлеверПарк
От 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спасская, Адмиралтейская, Садовая, Сенная площадь
КЕЙС ПЛЭЙС
От 50 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спасская, Адмиралтейская, Садовая, Сенная площадь
Aura Show
От 40 000 до 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Спасская, Адмиралтейская, Садовая, Сенная площадь
Соль
Ассистент/помощник отдела маркетинга
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Спасская, Адмиралтейская, Садовая, Сенная площадь
Группа компаний ИАТ
Специалист отдела маркетинга / Ассистент бренд-менеджера
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Спасская, Адмиралтейская, Садовая, Сенная площадь
Группа компаний НЕВА МИЛК