Обязанности:
Благотворительный фонд «Помощь» (с 2017 года, адресная и системная помощь, несколько проектов, сотни подопечных) приглашает менеджера проектов в команду.Миссия фонда: объединяем, вдохновляем, помогаем. Мы ищем человека, который разделяет наш подход: системность, адресность, человечность. На каждый отклик мы направим несколько вопросов. Это поможет нам лучше понять ваш опыт и ожидания ещё до собеседования — чтобы встреча прошла сфокусированно и с пользой для обеих сторон. Что предстоит делать:1. Координация проектов и подопечных: Приём, первичная проверка и консультация по входящим заявкам на участие в проектах; Полное ведение кейса подопечного: от открытия до отчёта об оказанной помощи; Регулярная коммуникация с благополучателями (телефон, почта, мессенджеры) — информирование, поддержка, сбор обратной связи; Взаимодействие с медицинскими центрами и партнёрами по вопросам оказания помощи. 2. Редкие выезды к подопечным или партнёрам (по необходимости, в пределах региона / РФ). 3. Документооборот и Битрикс24: Проверка пакета документов, запрос недостающих сведений; Подготовка договоров, согласий, актов, сопроводительных писем (при помощи юриста); Ведение карт подопечных, обновление статусов, контроль дедлайнов в Битрикс24; Систематизация отчётных документов от подопечных и контрагентов. 4. Отчётность и развитие направления: Отслеживание поступлений и выплат по проектам, планирование открытий/закрытий заявок; Подготовка ежемесячных отчётов о целевом использовании средств для руководства; Участие в обновлении стратегии по направлению (раз в год); Проверка и корректировка ТЗ для волонтёров проекта. Мы ожидаем от вас: Опыт работы с документами, клиентами или в проектной среде от 1 года (НКО — преимущество, но не обязательно) Уверенный пользователь ПК: работа с таблицами, почтой, мессенджерами; опыт в Битрикс24 или других CRM будет плюсом Грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки Высокая самоорганизация, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности Эмпатия, тактичность, стрессоустойчивость — вы будете общаться с людьми в непростых ситуациях Готовность брать ответственность за принятые решения и соблюдать конфиденциальность Будет преимуществом: Понимание основ адресной благотворительности и целевого использования пожертвований Опыт координации волонтёров или работы с медицинскими организациями Навыки подготовки аналитических справок и отчётов Мы предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ с первого дня + возможность дополнительного оформления как самозанятый/ИП для отдельных задач Стабильный оклад от 70 000 ₽ (до НДФЛ), прозрачные задачи и ожидания Гибридный формат работы, современный офис в Петербурге (м. Старая Деревня) Поддержку на старте: наставничество от действующего менеджера, база шаблонов, обучение работе в Битрикс24 Возможность видеть реальный социальный результат своей работы Команду, которая ценит эмпатию, системность и профессионализм.Похожие вакансии
Администратор (координация заявок)
От 55 000 до 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня
Ростелеком
Руководитель проектов/Менеджер проектов
От 130 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня
ВЭПС
От 76 960 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня
Радиевый Институт Имени В.Г. Хлопина