Администратор

Ищем профессионального администратора для премиального пространства красоты и эстетики! Вы — человек, для которого важен высокий стандарт сервиса и уютная атмосфера? У вас есть опыт работы в премиальной индустрии красоты и эстетики? Тогда именно вы можете стать нашим новым ключевым сотрудником! Обязанности: Тёплый приём гостейВстречать каждого клиента с улыбкой, делать их визит комфортным и незабываемым с первых секунд. Управление записью и расписаниемВести онлайн/офлайн запись, координировать график врачей/специалистов и планировать рабочий день так, чтобы у каждого гостя было ощущение индивидуального подхода. Консультирование клиентовПомогать гостям с выбором услуг и специалистов, информировать о процедурах и продукции Контроль высокого стандарта сервисаСледить за чистотой и порядком в зоне ресепшен и общем пространстве, поддерживать атмосферу премиального салона. Административные задачи по управлению процессомРабота с CRM-системой и кассой, оформление документов, организация заказа расходных материалов и контроль запасов расходников Корректная запись гостей в программе 1С, через мессенджеры, социальные сети, звонки, обработка онлайн-записей, напоминание о визите Обратная связь и лояльность клиентовСобирать отзывы, заботиться о положительном имидже пространства, решать нестандартные ситуации с тактом и профессионализмом. Взаимодействие с командойБыть связующим звеном между гостями и мастерами, обеспечивать слаженную работу коллектива. Требования: Опыт работы в сфере премиум-услуг — обязательно. Владение современными программами и системами записи . Готовность встретить клиента улыбкой и создать уют с первого приветствия. Стать частью атмосферы красоты и гармонии, которую мы создаем каждый день. Высокая обучаемость и ориентированность на результат; Высокий уровень клиентоориентированности, эмпатии и внутренней культуры; Что мы ценим: 💫 Обаяние и стиль — вы знаете, как сделать клиента счастливым еще до начала процедуры.💫 Профессионализм и искренний интерес — вы понимаете важность деталей в премиум-обслуживании.💫 Организация и лайфхаки — вы мастерски управляете записью.💫 Трепет к окружающим — передаете атмосферу спокойствия и уверенности. Мы предлагаем: Уникальное рабочее пространство премиум-класса с красивой эстетикой. Опытная команда и поддержка руководства. Возможности для профессионального и личного роста. Стабильный доход + система KPI и возможность увеличить свой доход. Систему лояльности для сотрудников. Ощущение причастности к настоящему миру красоты! Ждём отзывчивого и энергичного администратора, который готов делать сервис искусством и ежедневно вдохновлять гостей!