Обязанности: Заселение/выселение гостей; Прием звонков и входящей корреспонденции; Кассовая отчетность; Проверка номерного фонда. Работа с просьбами, обращениями и жалобами гостей. Разрешение конфликтных ситуаций; Грамотное ведение отчетности при закрытии и передаче смены; Регистрация гостей в системе учета. Обеспечение эффективных коммуникаций между отделами отеля; Работа в системах онлайн бронирования. Обработка пришедших бронирований. Требования: Доброжелательность и клиентоориентированность; Умение и желание общаться с людьми; Грамотная устная и письменная речь; Соблюдение дресс-кода, опрятность, доброжелательность; Умение работать в команде и режиме многозадачности. Мы предлагаем: Удобное расположение: 5 мин пешком от ст.м. Восстания. Ночные смены 20:00 - 8:00; Оплату 3500 рублей за смену на испытательном сроке. Далее 3500 рублей за смену + KPI; График 2/2 ; Своевременную выплату заработной платы; Отличный коллектив и адекватное руководство; Комфортное место для отдыха и приема пищи; Готовы рассматривать кандидатов без опыта с готовностью обучиться.
Похожие вакансии
От 81 428 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Восстания
Группа RBI
Администратор в апарт-отель "Лайк"
От 55 000 до 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Восстания
Апарт-отель Avenue-Apart (ООО МТЛ-Апарт)
От 90 000 до 130 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Восстания
Салют Плюс
От 40 000 до 45 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Восстания
Всем Дом
От 75 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Восстания
GOLDEN AGE HOTEL GROUP