Мастер-приёмщик малярно-кузовного цеха

Холдинг «СКСР» – многопрофильный холдинг, включающий в себя 5 направлений бизнеса: автомобильный, пищевое производство, химическая промышленность, девелопмент и IT-услуги. Крупный официальный дилер по продаже и обслуживанию автомобилей продолжает активно развивать направление сервисного обслуживания клиентов.Наша команда расширяется и мы приглашаем Мастера-приёмщика малярно-кузовного цеха Обязанности: Приём автомобилей в ремонт и проведение первичного осмотра повреждений. Консультирование клиентов по вопросам кузовного и малярного ремонта, срокам выполнения работ и стоимости услуг. Оформление заказ-нарядов, актов осмотра и иной сопроводительной документации. Согласование объёма ремонтных работ с клиентом и страховыми компаниями. Расчёт предварительной стоимости ремонта и подбор необходимых запасных частей и материалов. Планирование загрузки малярно-кузовного участка и распределение работ между сотрудниками. Контроль качества выполнения кузовных и малярных работ на всех этапах ремонта. Контроль соблюдения сроков ремонта и информирование клиентов о ходе работ. Организация взаимодействия между клиентом, мастерами, складом запасных частей и другими подразделениями сервиса. Проведение итоговой проверки автомобиля перед выдачей клиенту. Выдача автомобиля клиенту, разъяснение выполненных работ и оформление закрывающих документов. Работа с рекламациями и урегулирование спорных ситуаций. Контроль соблюдения техники безопасности, стандартов качества и корпоративных регламентов. Ведение отчётности по выполненным работам и показателям участка. Требования: Среднее специальное или высшее техническое образование. Опыт работы в сфере кузовного и малярного ремонта автомобилей от 3 лет. Знание технологий кузовного ремонта, окраски и подготовки автомобилей. Умение определять характер повреждений и составлять перечень необходимых работ. Навыки расчёта стоимости ремонта и работы с заказ-нарядами. Опыт взаимодействия со страховыми компаниями будет преимуществом. Знание устройства автомобиля и принципов работы основных узлов и агрегатов. Уверенный пользователь ПК, знание специализированных программ автосервиса (1С, Audatex, и др.). Навыки делового общения и работы с клиентами. Умение работать в режиме многозадачности и соблюдать сроки выполнения работ. Ответственность, внимательность, стрессоустойчивость и организаторские способности. Грамотная устная и письменная речь. Условия: официальное оформление в штат компании с первого рабочего дня; достойная и стабильная без задержек полностью "белая" заработная плата; выплаты 2 раза в месяц (аванс + з/п) без задержек; график работы сменный график работы 3/3 с 09:00 до 21:00; работа в стабильной развивающейся компании с заинтересованным руководством и уважительным отношением к сотрудникам; комфортные условия работы: современные посты, чистые теплые ремонтные зоны, оборудованные специнструментом, обеспечение спецодеждой, раздевалки, душевые, корпоративная столовая; корпоративные мероприятия: подарки всем сотрудникам на Новый год, подарки детям сотрудников; льготный ДМС.