Помощник администратора / младший администратор (специалист по записи)

Медицинский центр «ЛМЦ» — современная многопрофильная клиника в Санкт-Петербурге (Петроградский район). Мы активно растем и ищем в нашу команду ответственного сотрудника на позицию помощника администратора, который станет главным связующим звеном между клиникой и нашими пациентами. 🔥 Вакансия СРОЧНАЯ! Мы расширяем команду и готовы к быстрому выводу сотрудника на работу сразу после успешного прохождения собеседования.Если вы любите помогать людям, обладаете грамотной речью и хотите развиваться в сфере медицины — мы ждем именно вас! Можно без опыта работы в колл-центрах, мы всему научим. Обязанности: Работа на территории медицинского центра: оперативная обработка входящих звонков, заявок с сайта и обращений в чатах. Ответы на сообщения пациентов в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, МАКС и др.). Консультирование по услугам клиники, стоимости приема, расписанию специалистов и правилам подготовки к исследованиям. Первичная запись пациентов на прием, а также перенос и отмена записей. Внесение и актуализация данных пациентов в медицинской информационной системе (МИС). Исходящие звонки для подтверждения визитов и информирования пациентов об изменениях в расписании. Соблюдение корпоративных стандартов общения и регламентов компании. Передача сложных или специализированных обращений руководству. Требования: Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь. Доброжелательность, эмпатия и искреннее желание помогать людям. Уверенный пользователь ПК. Стрессоустойчивость и умение сохранять вежливость в любой ситуации. Опыт работы не обязателен, но будет преимуществом, если вы ранее работали на позициях: администратор, оператор call-центра, диспетчер, менеджер по продажам, продавец-консультант, менеджер по работе с клиентами или являетесь начинающим специалистом. Мы всему научим! Условия: Оформление: по договору гражданско-правового характера (ГПХ) или по соглашению сторон (доступно для самозанятых). Выплаты: прямые и прозрачные выплаты заработной платы на руки по факту отработанных смен, без задержек. В среднем в месяц выходит от 65 000 до 69 000 рублей, а у лучших специалистов доход составляет 80 000 – 85 000 рублей. График работы: на ваш выбор — 4/2 или 5/2 с плавающими выходными (график обсуждается индивидуально, есть возможность гибко согласовывать выходные дни между сотрудниками). Время смены: фиксированное, с 10:00 до 19:00. Оформление без бюрократии: отсутствие жесткой бумажной волокиты и быстрый выход на работу после стажировки. Удобная локация: Петроградский район, всего 5 минут пешком от ст. м. «Чкаловская» (ул. Большая Зеленина, д. 8). Корпоративное обучение и плотная поддержка наставника на старте. Программа лояльности для сотрудников: скидки на медицинское обслуживание для вас и ваших близких.