Операционный менеджер

В многолетний, устойчивый проект (специализация — приём платежей по всему миру) приглашается Операционный менеджер. Наша команда — мультикультурная и распределённая, мы работаем с разными юрисдикциями и платёжными методами. Обязанности: Операционная поддержка BDM - Подготовка и систематизация информации, отчетов и внутренних запросов для BDM. 2. Организация и структурирование внутренних процессов - Формирование и поддержание актуальной структуры команд, ролей и зон ответственности; - Оптимизация и стандартизация внутренних рабочих процессов; - Контроль актуальности организационной информации по сотрудникам и отделам. 3. Ведение внутренних баз данных и документации - Создание, наполнение и поддержание внутренних баз данных: сотрудники, ресурсы, доступы, корпоративные сервисы - Ведение и регулярная актуализация базы знаний; - Обеспечение порядка и прозрачности хранения информации. 4. Управление доступами и корпоративными ресурсами - Обработка запросов на выдачу, изменение и закрытие доступов; - Контроль актуальности доступов сотрудников в корпоративных системах; - Администрирование корпоративных ресурсов: SIM-карты, рабочие телефоны, аккаунты социальных сетей, внутренние сервисы и инструменты. 5. Контроль KPI и отчетность - Сбор и консолидация данных по KPI; - Подготовка регулярной отчетности по показателям эффективности; - Мониторинг соблюдения внутренних KPI и своевременное информирование BDM о статусах. 6. Поддержка кадровых и административных процессов - Ведение и актуализация информации в HR/кадровых сервисах; - Поддержка BDM в вопросах учета зарплат и административных выплат; - Координация, согласование и учет отпусков сотрудников; - Контроль корректности кадровых данных и внутренних записей. Требования: Высокий уровень организованности и системного мышления; Умение работать с большим объемом информации и несколькими задачами одновременно; Навык структурирования процессов и баз данных; Уверенное знание английского. Условия: График 5/2, 8-часовой рабочий день + время на обед; Гибкое начало рабочего дня с 09:00 до 11:00; Работа по производственному календарю Рф; Возможность развивать свои компетенции и применять знания на практике; Отсутствие бюрократии; Дополнительные 4 days off в год за счет компании; Оплачиваемые отпускные и больничные; Частичная компенсация курсов английского языка со Skyeng; Поддержка от компании в важные и сложные периоды жизни; Возможность оплаты профессионального обучения и повышения квалификации; Корпоративные обеды в офисе.