Инженер по сопровождению (межсетевые экраны)

Innostage — первый и единственный системный интегратор в России, который проверяет собственную безопасность информационных технологий на практике. 1200+ хакеров безуспешно ломают нас каждый день за 20 миллионов рублей! ТОП-3 крупнейших интеграторов РФ в сфере защиты информацииТОП-10 поставщиков в сфере ИБ и крупнейших компаний в области безопасности информационных технологий в РФ1400+ профессионалов выбрали Innostage своим работодателемПрисоединяйся к команде, которая задает тренды в информационной безопасности! Мы предлагаем: Помощь в адаптации для быстрого погружения в работу; ДМС (включая ежегодное медицинское комплексное обследование, стоматологию, телемедицину, психологическую поддержку в онлайн-формате); Страхование от несчастного случая и страхование при выезде за рубеж; Постоянное развитие - доступ к онлайн библиотеке (МИФ), курсы, семинары; Частичную компенсацию затрат на занятия спортом; Сообщества единомышленников по увлечениям и интересам – книги, спорт, фильмы и различные хобби; Имеем аккредитацию в Минцифры; Социальная поддержка в ключевые моменты жизни сотрудников; Официальное трудоустройство. Сейчас мы находимся в поиске инженера по сопровождению (межсетевые экраны). Обязанности: обработка запросов клиентов в системе Service Desk; сопровождение оборудования межсетевого экранирования (ViPNet) на территории Заказчика; настройка и конфигурирование правил безопасности, VPN-туннелей и других параметров межсетевых экранов; мониторинг состояния межсетевых экранов, выявление и устранение неисправностей; анализ журналов событий и трафика; установка обновлений программного обеспечения и патчей на межсетевые экраны; общение с заказчиком посредством электронной почты и по телефону; соблюдение сроков обработки обращений; взаимодействие с инженерами служб технической поддержки производителей. Требования Основные: знание принципа работы межсетевого экранирования, криптографических средств (работа с правилами МЭ, настройка маршрутизации, интерфейсов, диагностика МЭ (анализ логов, трассировка и тд) и др.); опыт работы с межсетевыми экранами (ViPNet, UserGate и др); опыт диагностики и устранения сложных неисправностей в работе межсетевых экранов в критических ситуациях; понимание принципов работы сетевых технологий (TCP/IP, routing, switching, VPN); умение проводить анализ защищенности сетевой инфраструктуры и разрабатывать рекомендации по ее улучшению Дополнительные: развитые коммуникативные навыки и опыт ведения деловой переписки; опыт работы с системами мониторинга и оповещения (например Zabbix); приветствуется наличие специализированных сертификатов, курсов повышения квалификации в рассматриваемой области.