Обязанности:
FaceRoom — компания, которая уже много лет задаёт стандарты премиального ухода за кожей и лицом в индустрии красоты.Мы открываем премиальную клинику косметологии в сердце города — пространство, где передовые технологии сочетаются с индивидуальным подходом и безупречным сервисом.За годы работы мы накопили бесценный опыт в построении успешных косметологических проектов и сформировали преданную клиентскую базу: сотни довольных клиентов доверяют нам заботу о своей красоте.В нашу команду мы ищем Старшего администратора (управляющего на месте).Вы станете ключевым звеном в обеспечении бесперебойной работы клиники и поддержании высоких стандартов сервиса. Что мы предлагаем: Гибкий график: сменный режим работы (2/2) с 9:00 до 21:00 — поможем подобрать клинику рядом с домом (9 точек по Санкт‑Петербургу). Достойный доход: фиксированный оклад + KPI + премия за выполнение плана. Официальное трудоустройство: по ТК РФ с первого дня — надёжность и социальные гарантии. Профессиональное развитие: обучение, доступ к корпоративным тренингам и семинарам по управлению клиникой. Забота о сотрудниках: обслуживание в клинике по себестоимости, скидки до 50 % на косметологические процедуры и продукцию. Карьерные перспективы: возможность занять позицию постоянного управляющего клиникой. Поддержка команды: работа в дружном коллективе профессионалов, где ценят инициативу и вклад каждого. Кто нам нужен:Мы ищем ответственного и инициативного специалиста, который: имеет опыт работы администратором или старшим администратором в клинике косметологии от 2 лет; знаком с основными нормами СанПиН и правилами ведения медицинской документации; умеет работать с CRM‑системами и программами для клиник (1С, YClients и аналогами); обладает навыками организации работы коллектива и мотивации сотрудников; ориентирован на результат: умеет ставить цели и добиваться выполнения планов по выручке и клиентской удовлетворённости; стрессоустойчив и готов решать сложные ситуации с клиентами; ценит командную работу и умеет вдохновлять коллег; говорит и пишет грамотно, умеет вести переговоры и разрешать конфликты; готов брать на себя ответственность и принимать решения в рамках полномочий ИО управляющего. Ваши задачи: 1. Работа с клиентами: консультирование по услугам клиники и продукции для домашнего ухода; запись клиентов на процедуры, координация расписания специалистов; работа с отзывами и претензиями, разрешение конфликтных ситуаций; поддержание высокого уровня удовлетворённости клиентов (NPS). 2. Работа с документацией: ведение медицинской документации (карты пациентов, согласия на процедуры); оформление договоров с клиентами, актов выполненных работ, гарантийных обязательств; подготовка внутренней отчётности (ежедневные и еженедельные отчёты); 3. Финансово‑хозяйственная деятельность: контроль кассовых операций, инкассации, безналичных расчётов; осуществление закупок расходных материалов и косметики, взаимодействие с поставщиками. учёт расходных материалов, косметики и оборудования, контроль сроков годности; 4. Управление повседневной работой клиники: организация работы сотрудников клиники; контроль соблюдения стандартов сервиса и протоколов процедур; обеспечение чистоты, стерильности и соответствия требованиям СанПиН. Давайте вместе создавать пространство красоты, где каждый день — это шаг к совершенству!Похожие вакансии
Администратор в клинику косметологии
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Спортивная, Горьковская, Петроградская
Крапива
Администратор в клинику косметологии
От 80 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Спортивная, Горьковская, Петроградская
Хабибов Марсель Рустемович
Администратор в клинику косметологии
От 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Спортивная, Горьковская, Петроградская
Клиника косметологии Новая Европа
Администратор в клинику косметологии
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Спортивная, Горьковская, Петроградская
LASER PROLAB
Врач-косметолог в клинику косметологии
От 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Спортивная, Горьковская, Петроградская
Клуб красоты VSbeauty
Врач-косметолог в клинику косметологии
От 250 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чкаловская, Спортивная, Горьковская, Петроградская
Делит 78