Обязанности:
Компания «SKAI» – разработчик и интегратор IT-решений по повышению экономической эффективности корпоративных автопарков в связи с расширением команды ищет к себе Специалиста диспетчерской поддержки в ночной график!Мы предлагаем:Формат работы: удаленный - возможность работать дома;Официальное трудоустройство с первого дня работы;Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;График работы: смены 2/2 по 12 часов с 20.00 до 08.00 (ночные смены);Среднее количество смен в месяц: 12-14. Ночные смены и смены в праздничные дни оплачиваются с надбавками, согласно ТК РФ;Ежемесячные премии после прохождения испытательного срока;Корпоративный ДМС;Дополнительные дни "Day Off", с сохранением заработной платы;Обучение и наставничество. У нас разработана программа обучения на все 3 месяца испытательного срока, также за каждым новым сотрудником закрепляется наставник, который помогает, направляет и поддерживает! :)Реальные возможности карьерного роста. Мы всегда приветствуем желание наших сотрудников развиваться внутри компании, и активно помогаем им в этом. Специалист диспетчерской поддержки – это отличная стартовая позиция, которая позволит познакомиться с продуктом, ПО, компанией и отраслью IT в целом, и развиваться дальше в технической поддержке, аналитике, маркетинге, разработке и во многих других направлениях;Возможность работать в команде единомышленников, внося свой вклад в безопасность на дорогах;Основные задачи специалиста:Реагирование на опасные дорожные инциденты и нежелательные события: засыпание водителя, срабатывание датчика ДТП, превышение скорости, движение без остановки в течение нескольких часов, съезд с маршрута, и другие. Реагирование подразумевает звонок водителю и/или ответственному лицу, отправку e-mail уведомления;Телефонное сопровождение плановых поездок (короткие звонки водителю по чек листу - 25-35 за смену);Выгрузка отчетов из ПО и их предобработка по инструкции (подготовка данных для наших аналитиков).Наши ожидания от кандидата:Знание OС Windows и MS Office Excel на уровне уверенного пользователя (знание основных функций, свободная работа с документами);Грамотная устная и письменная речь;Усидчивость, внимательность к деталям;Ответственность.Будет вашим преимуществом:Знание принципов работы систем GPS, ГЛОНАСС;Опыт работы с большим объемом информации, сбора и обработки данных;Опыт работы в клиентском сервисе.Мы всему научим! Присоединяйтесь к дружной команде SKAI !Похожие вакансии