Обязанности:
Bnovo – аккредитованная IT компания, лидер рынка в области SaaS-решений для гостиничного бизнеса, которая входит в группу компаний Smartway. Нашей платформой пользуются 16 000 партнеров уже более 11 лет для управления объектами размещения и увеличения дохода. Bnovo – это не только успешная IT компания, это в первую очередь молодая и проактивная команда единомышленников, влюбленная в общее дело! Мы уверены, что именно благодаря сотрудникам компания быстро и успешно развивается, поэтому находимся в постоянном поиске сильных специалистов в своем деле, и сейчас мы ищем к себе в команду Специалиста технической поддержки с функционалом установки модуля бронирования. Мы ждем от тебя: HTML/CSS: уверенный базовый уровень. Понимание структуры страниц, умение вставлять код в нужное место, минимально кастомизировать блок (обёртки, отступы, размеры) без нарушения общей верстки. JS: чтение кода виджета, изменение параметров (UID, язык, цвета), добавление простых обработчиков событий (без написания сложной логики с нуля). Клиентоориентированность: стремление решить проблему, а не просто дать ответ. Коммуникация: умение просто объяснять техническое, терпеливо повторять, сохранять спокойствие и позитив в стрессовых ситуациях. Командная работа: готовность делиться информацией, договариваться и учитывать особенности разных собеседников. API & Логи: понимание HTTP-методов, эндпоинтов, параметров и кодов ответов (2xx/4xx/5xx). Умение читать логи, выстраивать цепочку «запрос–ответ», выявлять ошибки, выполнять базовые фиксы или грамотно эскалировать задачи. Что нужно будет делать: Установка виджета: настройка в конфигураторе, получение кода и встраивание на сайты клиентов (WordPress, Tilda, конструкторы хостеров, самописные); Минимальная адаптация: правка ширины, отступов и позиционирования блока без глубокой кастомной вёрстки; Консультирование: объяснение клиентам ограничений их CMS, необходимых доступов и границ самостоятельной настройки; API-поддержка: подбор методов/эндпоинтов, расшифровка и исправление типовых ошибок интеграций, работа с эскалациями 1–2 линии; Коммуникация: техническое сопровождение партнёров и каналов продаж по вопросам интеграций; Баг-трекинг: регистрация, описание и контроль исправления багов продукта. Что тебя ждет в Bnovo: Возможность реализовать смелые профессиональные идеи в сфере TravelTech; Команда единомышленников, которая любит продукт и увлечена своим делом; Условия, в которых каждый сотрудник может расти и развиваться профессионально, а также скидки на популярные образовательные платформы; Оформление в соответствии с ТК РФ; График работы – офисный 5/2 с 9:00 до 18:00; Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга с зонами отдыха и уютной кухней; Забота о сотрудниках - ДМС с психологом и телемедициной; Программа привилегий и скидок от BestBenefits; Книжный клуб для сотрудников и офлайн библиотека в офисе; Выходной в День рождения; Не только работа, но и крутые корпоративы, настольные игры и другие активности:) Присоединяйся к нам и развивай свою карьеру в одной из самых перспективных IT-компаний в сфере TravelTech!Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 50 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Звенигородская, Пушкинская, Лиговский проспект
ТЕЛЕИНКОМ
Специалист технической поддержки
От 31 250 до 45 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Звенигородская, Пушкинская, Лиговский проспект
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ШКОЛА № 370 МОСКОВСКОГО РАЙОНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
Специалист технической поддержки
От 80 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Звенигородская, Пушкинская, Лиговский проспект
Эволюция Технологий
Специалист технической поддержки
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Звенигородская, Пушкинская, Лиговский проспект
ДелоТех
Специалист технической поддержки
От 45 000 до 55 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Звенигородская, Пушкинская, Лиговский проспект
ЗЭТ-Телеком Северо-Запад
Специалист технической поддержки
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Звенигородская, Пушкинская, Лиговский проспект
Softline