Инженер технической поддержки

Компания "Александр-Недвижимость" — надежный и опытный игрок на рынке недвижимости с 32-летним стажем. Мы уверенно вошли в ТОП-30 ведущих агентств России, предоставляя нашим клиентам только лучшие решения. Сейчас мы расширяем команду и ищем инженера технической поддержки. Нам нужен специалист, который поможет пользователям быстро решать технические вопросы. Обязанности: • Удаленная поддержка пользователей (Linux Ubuntu, Windows)• Осуществление приема, обработки заявок от пользователей согласно правилам обработки инцидентов, регистрация заявок в HelpDesk• Проведение консультаций пользователей по программному обеспечению• Организация дополнительных рабочих мест, перенос рабочих мест пользователей• Поддержка телефонной сети организации, настройка ip-телефонов (SIP)• Осуществление технической поддержки пользователей, восстановление работоспособности вычислительной техники, информационных систем и программного обеспечения (диагностика и ремонт вычислительной техники на уровне замены комплектующих)• Проектирование и монтаж СКС под ключ (монтаж коробов, компьютерных розеток, витой пары, патч-панелей, коммутационных стоек и других устройств в рамках технического обеспечения)• Инвентаризация техники• Командировки в городские и областные филиалы компании (в рамках рабочего дня). Требования: • Опыт конфигурирования рабочих станций Windows, Linux (Ubuntu, Debian).• Опыт написания скриптов под Linux.• Знание основных принципов функционирования, архитектуры и способов устранения неисправностей современных аппаратных и программных средств, периферийного оборудования и телефонии• Опыт монтажа СКС• Опыт настройки и обслуживания периферийного оборудования• Понимание принципов работы основных сетевых служб и протоколов• Высокая дисциплинированность, самоорганизация, желание постоянно обучаться и развиваться Условия: • Работа в стабильной крупной компании‚ в комфортном офисе (не openspace)‚ расположенном в 2-х минутах от станции метро «Площадь Ленина-2»‚ ул. Боткинская 15;• Пятидневка : с 10.00 до 18.00 — обед плавающий• Оформление по согласованию сторон (ГПХ или ТК)• Компенсация сотовой связи и проезда в рамках командировок• Оплата труда, на период испытательного срока: 75000 рублей, далее 85000 рублей Откликайтесь на вакансию и присоединяйтесь к нашей команде, будем рады обсудить детали!