Обязанности:
BEAUTIFUL PEOPLE — сеть клиник эстетической медицины. Мы развиваем AI-направление внутри компании, чтобы автоматизировать процессы, повышать операционную эффективность, улучшать клиентский опыт, снижать риски и в перспективе создавать цифровые продукты для рынка эстетической медицины.Сейчас мы ищем человека, который сможет запустить это направление с нуля.Нам нужен не теоретик по нейросетям, а практик, который умеет разбирать бизнес-процессы, находить потери, быстро собирать AI-решения, внедрять их в работу команды и считать реальный эффект. Чем предстоит заниматься• Искать и анализировать процессы, которые можно оптимизировать с помощью AI и автоматизации.• Создать систему оценки процессов для автоматизации: по влиянию на финансы, клиентский опыт, риски, время сотрудников, повторяемость ошибок и сложности внедрения.• Запускать первые AI-приложения и MVP внутри компании.• Автоматизировать работу с обращениями, жалобами и рекламациями клиентов.• Настроить AI-классификацию обращений: срочность, эмоциональность, тип проблемы, ответственный, сроки реакции, рекомендации по действиям.• Запустить пилот по складу: остатки, просрочка, дефицит, избыточные запасы, ABC-анализ, рекомендации по закупкам.• Внедрять AI-инструменты для контроля качества звонков, переписок, консультаций и работы администраторов.• Создавать простые автоматизации через no-code/low-code инструменты, ботов, таблицы, CRM, API и AI-сервисы.• Привлекать и координировать подрядчиков: разработчиков, интеграторов, дизайнеров, аналитиков.• Считать пользу каждого внедрения: экономия времени, снижение рисков, финансовый эффект, удобство для сотрудников, влияние на клиентский путь.• Участвовать в проектировании будущего Super App для сотрудников BEAUTIFUL PEOPLE.• Участвовать в проектировании цифрового кабинета врача: планшет, электронная карта, фото до/после, диагностики, история пациента, AI-подсказки.• Участвовать в проектировании клиентского приложения: история процедур, рекомендации, напоминания, постпроцедурное сопровождение, персональные предложения. Что важно в кандидате• Опыт автоматизации бизнес-процессов.• Практическое понимание AI-инструментов и LLM.• Умение быстро собирать MVP и проверять гипотезы.• Опыт работы с no-code/low-code инструментами.• Понимание CRM, таблиц, баз данных, ботов, API и интеграций.• Продуктовое и процессное мышление.• Умение разбирать хаос, находить узкие места и превращать их в понятные решения.• Способность считать бизнес-эффект от внедрений.• Умение общаться с руководителями, линейными сотрудниками и подрядчиками.• Готовность работать руками, а не только ставить задачи.• Умение доводить решения до реального использования, а не только до презентации. Будет плюсом• Опыт в AI-автоматизации.• Опыт в product management, бизнес-аналитике или операционном управлении.• Опыт внедрения CRM/ERP/BI-систем.• Опыт в medtech, beauty, retail, e-commerce, сервисном бизнесе или контакт-центрах.• Опыт работы с Make, n8n, Albato, Zapier, Airtable, Notion, Google Sheets, Telegram-ботами.• Опыт работы с OpenAI, Claude, API, amoCRM, YCLIENTS или аналогичными системами.• Опыт создания внутренних сервисов, кабинетов сотрудников или операционных платформ. Первые задачи на испытательный срокЗа первые 3 месяца ожидаем:• карту процессов, которые можно оптимизировать с помощью AI;• MVP системы оценки процессов для автоматизации;• MVP по работе с обращениями и рекламациями клиентов;• пилот по складу, остаткам, просрочке и закупкам;• ежемесячный отчет по пользе AI-внедрений;• первые данные по экономии времени, снижению рисков и удобству для сотрудников;• roadmap AI-направления на следующие 6 месяцев.Нам не нужен человек, который просто умеет пользоваться ChatGPT.Нам нужен специалист, который умеет превращать AI в конкретный бизнес-результат: снижение ручного труда, рост прозрачности процессов, снижение рисков, повышение рентабельности и улучшение клиентского опыта. Условия• Формат: удаленно.• Занятость: part-time на старте.• Оплата: обсуждается по итогам собеседования и зависит от опыта, формата занятости и уровня самостоятельности.• Возможен формат: фикс + бонус за внедренные решения и измеримый эффект.• Прямое взаимодействие с собственниками и руководителями компании.• Возможность запустить AI-направление с нуля и в перспективе вырастить его в полноценный AI-департамент. Почему это интересная задачаУ BEAUTIFUL PEOPLE есть большая база для AI-трансформации: клиенты, CRM, обращения, медицинские карты, склад, диагностики, фото до/после, клиентский путь, процессы врачей, администраторов и управляющих.На первом этапе задача — доказать пользу AI внутри компании.В перспективе AI-направление может стать не только инструментом оптимизации, но и отдельным центром выручки за счет создания цифровых продуктов для рынка эстетической медицины.Похожие вакансии
AI Engineer / AI Automation Specialist / AI Workflow Engineer
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Гостиный двор, Невский проспект
Матузова Олеся Васильевна
AI Automation Engineer / Вайбкодер
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Гостиный двор, Невский проспект
Аврора. Проекты и Сервис
AI Automation Specialist | AI Engineer (IGaming / Crypto)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Гостиный двор, Невский проспект
RM
AI Automation Specialist / Специалист по AI-автоматизации
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Гостиный двор, Невский проспект
СОДЖ
Лидер AI-трансформации разработки/AI Engineering Lead
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Гостиный двор, Невский проспект
Слетать.ру