Администратор базы отдыха

Обязанности: Работа для амбициозных, ответственных, не любящих скучать и сидеть без дела профессионалов. Вакансия высокого управленческого уровня для творческих и одновременно исполнительных менеджеров, которые любят гостей и качественный сервис, переживают за настроение гостей и коллектива, могут работать в условиях многозадачности и высоких требований к деловым качествам сотрудника; Приём и оформление гостей коттеджей, бани, сауны, купели, мангальных зон и т.п.; Продажи по входящим звонкам и запросам в мессенджерах и на ресепшене базы отдыха, 5% с броней (баня, коттеджи, купель, сауны, мангальные зоны) ит.п.; веревочный парк, тир, скалодромы, прокат - 1-5% в зависимости от маржинальности услуг и сезона; 50% премия со стоимости поздних заселений); Администрирование текущих заказов, решение возникающих вопросов гостей и сотрудников; Контроль и обновление бронирований в экстранете/шахматке; Помощь официантам на завтраках при необходимости в пиковые моменты; Рекомендации по улучшению уровня удовлетворенности гостей парка отдыха; Обход территории (соблюдение чистоты и порядка) раз в день утром; Подбор линейного персонала, участие в поиске, собеседовании, оформлении, интеграции линейного персонала предприятия; Координация работы обслуживающего персонала с графиком заселений/выселений (горничные, техники, дворники, мойщицы, официанты ресторана); Прием поставок хозки и инвентаря и передача накладных и чеков по закупкам бухгалтерии; Снятие Z-отчета, контроль работы официантов (закрытие смены); Контроль хранения мат ценностей, чистоты и порядка на вверенных участках; Участие в инвентаризациях вверенных ТМЦ, учете хозки, продукции, белья. Контроль своевременности заказов алкоголя, хозки, сувенирной продукции, расходных материалов и др.) Другая работа по поддержанию и улучшению работы семейного парка активного отдыха. Требования: Многозадачность, исполнительность, коммуникабельность, работа в команде, умение управлять и мотивировать персонал, позитивный настрой, порядочность; Грамотная речь; Отчетность и координация работ по мессенджерам и эл. почте; Соблюдение установленных процедур и правил; Самостоятельность, умение работать с гостями, улаживать нестандартные ситуации; Бережное отношение к имуществу, персоналу, репутации и коммерческой тайне компании; Наличие опыта работы с гостями и с персоналом, а также санкнижки или готовность ее сделать - является плюсом. Условия: Сменная работа в живописном месте на природе - сосновый лес, берег озера, чистый воздух; 5% с броней домиков, мангальных зон и бани и сопутствующих продаж (веревочный парк, скалодром, Мегатороллей, лыжи, вартушки, платная рыбалка, уголь, розжиг, веники, решетки, шампура ит.п. и 5% с продаж по кассе в низкий сезон и 1-2% в высокий сезон) + премии за производственные достижения или по результатам года/месяца; Бесплатные обеды и ужины; Скидка на питание по меню ресторана и услуги парка - 50%; Развозка от ж/д станции Зеленогорск утром и вечером или от 600 маршрутки от Беговой/из Сестрорецка или от автобуса Первомайское/Зеленогорск; Корпоративная мобильная связь - 1000 р в месяц; Приятный, динамичный коллектив, возможности профессионального роста; Графики возможные с 09.00 до 21.00: 4/3 или 3/4 в низкий сезон и 4/3 и 5/2 в высокий сезон - с мая по октябрь, возможна также работа только по выходным; Выходные - в будние дни по графику, отпуска осенью и весной; Предоставляется служебное жилье между сменами или для постоянного пребывания (одноместная комната) - 1500 р в месяц; В коллективе 2-4 администратора в зависимости от сезона и администратор АХЧ; Подчинение генеральному директору, главному бухгалтеру; Возможен рост до старшего администратора/управляющего.