Обязанности:
Немецкая семейная клиника — единственная в Санкт-Петербурге, основанная в 2010 году высококвалифицированными специалистами из Германии. Все эти годы мы заботимся о пациентах и сотрудниках, поддерживая репутацию надежности и стабильности, что подтверждается не только многолетним доверием пациентов, но и профессиональными наградами: «Лучшая многопрофильная клиника Санкт-Петербурга», «Лучшая педиатрическая клиника Санкт-Петербурга», «Топ-10 клиник пластической хирургии Санкт-Петербурга», «Топ-10 офтальмологических клиник Санкт-Петербурга» по версии престижной медицинской премии «Доктор Питер» и «Клиника года» по версии СОГАЗ. Мы приглашаем в нашу дружную команду профессионалов заботливого и ответственного администратора Вам предстоит: Встреча пациентов, формирование атмосферы гостеприимства; Оформление первичной документации; Информирование пациентов обо всех услугах клиники; Осуществление записи на прием; Работа в МИС (проводится обучение); Контроль качества ежедневной работы администраторов; Взаимодействие с медицинским персоналом по вопросам организации медицинской помощи; Оформление услуг и формирование счетов с контролем оплат; Контроль правильности кассовых операций при расчетах; Проведение расчетно-кассовых операций; Разбор возникающих сложностей при работе с пациентами; Ведение внутреннего документооборота; Решение нештатных ситуаций; Контроль чистоты и порядка в клиентских зонах, контроль работоспособности сервисов. Для нас важны: Открытость, внимательность и желание помогать людям; Понимание принципов клиентоориентированности и особенностей коммуникации в сфере медицинских услуг; Опрятный внешний вид и грамотная речь; Честность, порядочность и ответственность; Умение сохранять самообладание и доброжелательность в разных ситуациях; Наличие высшего или среднего профессионального образования; Уверенное владение ПК; Опыт работы в коммерческой клинике приветствуется; Мы предлагаем: Работу в лучшей Клинике Санкт-Петербурга! • Важную роль в работе клиники Администратор — лицо клиники. Это работа, которая реально влияет на впечатление пациента, и дает чувство значимости и причастности к качественной медицине. eNPS (показатель уровня удовлетворенности и лояльности к организации ) среди администраторов составляет 64%, что указывает на высокий уровень рекомендаций сотрудников в качестве Работодателя. • Поддержка и командная работа Доброжелательная атмосфера, помощь коллег, четкие инструкции и понятные алгоритмы, которые помогают уверенно работать даже новичкам. • Честная и понятная коммуникация Открытость со стороны руководства, обратная связь, готовность обсуждать предложения и улучшения • Стабильность и надежность Официальное оформление, своевременная оплата труда и другие требования ТК РФ, полностью декларируемый доход • Обучение и развитие Вводное обучение, тренинги по сервису и коммуникациям, развитие навыков работы с пациентами, возможность карьерного роста — старший администратор, главный администратор, менеджер по работе с пациентами. • Забота о сотрудниках Корпоративные скидки, льготное медицинское обслуживание для сотрудников и членов семьи, скидки на услуги от партнеров. Приглашаем стать частью отличной команды!Похожие вакансии
От 70 000 до 85 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Парк Победы
Клиника Доктора Груздева
От 60 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Парк Победы
Клиника Медицины Кожи
Оператор химчистки (м.Электросила)
От 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Парк Победы
Элерон (Химчистка Apetta)
Администратор в клинику косметологии
От 68 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Парк Победы
Антиптозис