Специалист информационных технологий

АО «НИИ «Феррит-Домен» осуществляет свою деятельность с 1959 года и является крупным российским предприятием по разработке и производству радиоэлектронных материалов и приборов специального и гражданского назначения. Сегодня направления работы НИИ определяет наукоемкая высокотехнологичная продукция и разработки СВЧ приборов и материалов нового поколения. Предприятие входит в состав Госкорпорации «Ростех». Обязанности: Первичная поддержка пользователей и решение базовых технических проблем Прием и регистрация входящих обращений (ITSM, email, устные обращения) Обеспечение обратной связи пользователям о статусе их запросов Поддержание базы знаний и документации Контролировать работоспособности инженерной и вычислительной инфраструктуры Проводить первичную диагностику работоспособности вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов в случаях получения информации о сбоях Оповещать о критичных сбоях в работе вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов Контролировать процесс устранения критичных сбоев в работе вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов Требования: Высшее IT образование Опыт работы от 5 лет Знания в области аппаратного и офисного программного обеспечения Базовые знания сетевых технологий, умения работать с инструментами диагностики сетевых проблем Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, DNS, Wi-Fi, компьютерного железа и операционных систем на базе ОС семейства Microsoft Работа с банк-клиентами (установка и настройка прикладного ПО для работы с банк-клиентами) Опыт работы с оргтехникой: принтеры, Ip-телефоны, МФУ (умение подключить, настроить) Условия: Официальное оформление с первого дня по ТК График работы: пятидневная рабочая неделя с 8:30 до 17:30 (пятница с 8:30 до 16:15) В шаговой доступности от ст.м. Электросила/ Московские ворота Расширенный социальный пакет: ДМС после испытательного срока (3 месяца), различные виды материальной помощи, выплата к отпуску (после 2 лет работы), наградная политика, льготные условия кредитования от банков партнеров, отсрочка от мобилизации Профессиональное развитие, возможность проходить обучение/переобучение, повышать квалификацию