Администратор службы приёма и размещения

Бутик-отель «Огюстин Шатильон» приглашает администратора! Наш уютный бутик-отель удобно расположился в самом сердце Северной столицы — прямо напротив знаменитого Екатерининского сада, всего лишь рукой подать от легендарного Александринского театра и прославленного магазина купеческого дома Елисеевых. Рядом также разместился знаменитый музей фотографии Карла Буллы. Сам отель занимает второй этаж старинного особняка на пересечении Невского проспекта, вход в который организован непосредственно со стороны главной улицы города. Обязанности: — Встреча и размещение гостей, осуществление регистрации и ведение соответствующей документации.— Прием телефонных обращений и консультация клиентов.— Организация бронирования номеров и предоставление дополнительных сервисов.— Обеспечение неизменно высокого качества обслуживания и строгого соблюдения корпоративных стандартов гостеприимства.— Оперативное решение любых возникших запросов и пожеланий наших гостей.— Предупреждение возникновения конфликтов и своевременное урегулирование возможных проблемных ситуаций.— Координация действий всех подразделений отеля.— Компьютерная работа в специализированной операционной системе WEB PMS Travel Line. Требования: — Свободное владение английским языком.— Грамотная речь и умение ясно выражать мысли письменно и устно.— Приятный характер, коммуникабельность, внимательность и аккуратность.— Стремление развивать карьеру именно в сфере гостеприимства.— Способность эффективно взаимодействовать в команде и успешно справляться с несколькими задачами одновременно. Мы открыты как для опытных профессионалов, так и для начинающих сотрудников, готовых осваивать новую профессию в гостиничной индустрии. Условия: — График работы: два дня через два, смена длится с 9 утра до 9 вечера.— Полностью официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РФ.— Своевременная выплата заработной платы: фиксированный оклад начинается от 75 тысяч рублей (до налогообложения) плюс бонусы по результатам оценки эффективности труда (KPI).— Бесплатное корпоративное питание для сотрудников.— Предоставляем качественную фирменную одежду и обеспечиваем её профессиональной чисткой.— Регулярные медицинские осмотры за счёт компании.— Организованные курсы повышения квалификации и обучение персонала.— Дружелюбный рабочий коллектив и комфортная обстановка внутри команды.