Обязанности:
Сменный инженер технической поддержки Наши ожидания от кандидатов: Высшее образование по направлению подготовки «информационные системы и технологии» или «инфокоммуникационные технологии и системы связи»; приветствуется дополнительное образование по направлениям: курсы по пользовательским операционным системам Microsoft, Linux; Опыт работы не менее 1 года в технической поддержке; Знание операционных систем семейства Windows и Linux на уровне администратора; Знание принципов построения ЛВС; Знание принципов работы современных средств ВИ и систем хранения данных; Знание MS Active Directory и ALD PRO на уровне опытного пользователя; Понимание принципов работы DNS, DHCP, DFS, стека протокола TCP/IP; Навыки диагностики сетевых неисправностей; Быстрое реагирование на сбойные ситуации; Владение ПК: Пользовательские операционные системы Windows, Linux - на уровне администратора. Серверные операционные системы Windows, Linux – на уровне опытного пользователя; Знание английского языка на базовом уровне, технический. Чем предстоит заниматься: Обеспечивать бесперебойную работу компьютерной техники и оргтехники; Консультировать пользователей по вопросам, касающимся работы вычислительной инфраструктуры, инфраструктурного программного обеспечения, компьютерной техники и оргтехники; Вести оперативно-технический мониторинг вычислительной инфраструктуры,информационных систем и сервисов; Контролировать работоспособности инженерной и вычислительной инфраструктуры; Проводить первичную диагностику работоспособности вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов в случаях получения информации о сбоях; Контролировать выполнение резервного копирования данных; Принимать информацию о сбоях, регистрировать и обрабатывать инциденты; Оповещать руководство подразделений, подчиненных директору по информационным технологиям, о критичных сбоях в работе вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов и о ходе их устранения; Контролировать процесс устранения критичных сбоев в работе вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов; Взаимодействовать со сторонними организациями, подрядчиками, подразделениями, подчиненными директору по информационным технологиям, и другими подразделениями Общества по вопросам технической поддержки и устранения сбоев вычислительной инфраструктуры, информационных систем и сервисов; Повышать свою профессиональную и правовую подготовку. График работы: График работы сменный (возможен график 5/2 с пн по чт с 08:30 по 17:30, пт с 08:30 до 16:30 и 1/3 сутки через трое) Условия: Место работы: Санкт-Петербург, ул.Пилотов 18 к.4 Корпоративный транспорт (от станции метро Московская и от станций метро Ленинский проспект/ проспект Ветеранов). Испытательный срок 3 месяца. Мы предлагаем: Широкую программу добровольного медицинского страхования (ДМС); Дополнительные социальные выплаты; Льготные и бесплатные авиабилеты работникам и членам их семей; Широкий выбор корпоративных скидок на услуги и товары от партнеров авиакомпании во всех регионах нахождения филиалов компании; Корпоративное обучение английскому языку; Корпоративный спорт (футбол, хоккей, волейбол).Похожие вакансии