Эксперт

Обязанности: Управление качеством; Контроль исполнения стандартов, регламентов работы подразделений ДО ПАО «Россети»; Контроль корректности ведения инцидентов дежурными сменами в SD; Сбор статистики по нарушениям в работе СДТУ и системах связи ДО ПАО «Россети». Анализ, разработка и внедрение методологии мониторинга и контроля качества. Разработка стандартов, регламентов; Разработка классификаторов инцидентов и способов синхронизации их с классификаторами контрагентов и ДО ПАО «Россети»; Разработка технической политики контроля оборудования, сервисов в системе мониторинга; Анализ состава контролируемых в системах мониторинга оборудования и сервисов ДО ПАО «Россети»; Подготовка предложений по изменению состава контролируемого оборудования; Разработка алгоритмов обработки данных и формирования отчетов; Корректировка описания услуг (сервисов) в процессе их предоставления; Анализ качества работы СДТУ и систем связи ДО ПАО «Россети», обобщение данных оперативного обслуживания этих систем, выявление причин неустойчивой работы и разработка предложений, направленных на повышение их надежности; Подготовка отчетных документов по работе СДТУ и систем связи; Разработка предложений по снижению аварийности на сети связи ДО ПАО «Россети». Информационное обеспечение. Получение и обработка данных из системы мониторинга и SD; Контроль корректности и не противоречивости собираемых данных из различных источников; Автоматизация обработки данных и формирования отчетов. Необходимые знания и навыки: - Деловая переписка, ведение переговоров; - Уверенный пользователь Linux систем; - Опыт программирования PHP, SQL, HTML/CSS/JavaScript/Python; - Знание принципов работы serviceDesk и систем мониторинга; - Опыт выполнения анализа данных, формирования отчетности. Дополнительные знания: Принципы организации телекоммуникационных сетей; Принципы работы средств диспетчерского и технологического управления в электроэнергетике; Опыт администрирования систем мониторинга. Условия: ​​​​​​​ Работа в Дочернем обществе ПАО «Россети»; Рабочий день с 9:00-18:00 пн-пт; Официальное трудоустройство по ТК; Белая заработная плата; ДМС со стоматологией после испытательного срока; Возможности внутреннего и внешнего обучения; Возможности для карьерного и профессионального развития; Спорт: скидка 15-20% на посещение спортивных залов WordClass и своя футбольная команда; Корпоративная программа лояльности BestBenefits (уникальные предложения и скидки на рестораны, одежду, обучение, спорт, образование, путешествия и многое другое).