Руководитель отдела региональных продаж

Обязанности: Создание плана по достижению целевых показателей в рамках своего отдела. Прогнозирование продаж на месяц, квартал, год. Контроль затрат на отдел продаж (зарплаты, бонусы, командировочные расходы). Анализ конкурентов: понимание ценовой политики, сильные и слабые стороны. Постановка задач и KPI: Определение ключевых показателей эффективности каждого менеджера (количество проработанных потенциальных клиентов, объем продаж, количество сделок, средний чек, конверсия по сделкам). Ведение отчетности: Регулярный анализ выполнения плана, подготовка отчетов для руководства (еженедельные, ежемесячные, квартальные отчеты). Оптимизация процессов: Постоянное улучшение этапов продаж, скриптов, определение ключевых действий по потенциальным клиентам. Подбор и адаптация новых менеджеров по продажам. Обучение продажам и продукту. Оценка эффективности менеджеров. Контроль за ключевыми клиентами: Личное участие в переговорах по крупным или проблемным сделкам. Работа с претензиями и сложными ситуациями, которые не может решить рядовой менеджер. Развитие партнерских отношений: Построение долгосрочных отношений с ключевыми клиентами. Организация и контроль корректной работы менеджеров с CRM (1C). Наполнение базы знаний блока продаж в Битрикс 24. Настройка анализа звонков в Битрикс 24 с помощью AI отчетов. Требования: Опыт руководства отделом продаж от 3-х лет. Навык декомпозиции целей компании в конкретные планы продаж и финансовые прогнозы (месяц/квартал/год). Умение работать с бюджетом подразделения, контролировать ФОТ и командировочные расходы. Опыт проведения конкурентного анализа и глубокого анализа воронки продаж. Продвинутый уровень владения Битрикс24 (база знаний, AI-аналитика звонков) и 1С. Навыки найма, адаптации, а также разработки систем обучения по продукту и техникам продаж. Опыт внедрения и контроля KPI (конверсия, средний чек, объем продаж). Опыт закрытия крупных контрактов на уровне первых лиц и успешного разрешения конфликтных ситуаций/претензий. Умение оптимизировать бизнес-процессы, прописывать скрипты и регламенты. Личные качества: Способность видеть за цифрами отчетности долгосрочные тренды и вовремя перестраивать курс отдела. Готовность отвечать за финансовый результат и за каждое решение, принятое подчиненными. Умение «считывать» состояние менеджеров для предотвращения выгорания и тонко чувствовать настроение клиента в сложных переговорах. Внутренний драйв, который не позволяет останавливаться на достигнутом и заставляет искать способы закрыть план даже в «низкий» сезон. Искреннее желание развивать команду, терпение при обучении и умение конструктивно критиковать. Способность быстро принимать жесткие решения (например, об увольнении неэффективного сотрудника или отказе от невыгодного контракта). Способность быстро осваивать новые технологии (например, внедрение ИИ-аналитики) и внедрять их в консервативные процессы. Условия: ​​​​​​​​​​​​​​- оформление по ТК РФ - абсолютно "белая" своевременная заработная плата - уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом - испытательный срок 6 месяцев Важное о нас: - Мы даем работу в стабильной компании - В нашей компании открытые отношения между сотрудниками и руководством - Даем возможность для личного развития - Поощряем новшества и создаем дружественную атмосферу - Ценим каждого сотрудника