Обязанности:
«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития. Мы ищем в свою команду Специалиста отдела обслуживания – человека, который усилит команду по работе с клиентами. Что нужно будет делать: Работать с клиентами пришедшими в офис обслуживания по вопросам (кабельное телевидение, видеонаблюдение, радио, домофон); Оказывать поддержку и консультировать клиентов, помогать с решением возникших проблем; Принимать заявки на смену тарифа/расторжение договора/подключение доп. функционала. Решение вопросов о технической неисправности Первичное сохранение клиента Что мы ищем в кандидате: Грамотная речь; Многозадачность, обучаемость; Уверенный пользователь ПК; Желание помогать клиентам. Опыт работы в контакт-центре и опыт в обслуживании будет преимуществом Что мы предлагаем: Фиксированный доход ( оклад 50400 + бонусная часть по результатам работы; Почасовая ставка 300 р/ч + премия за сохранение клиентов; График работы 5/2 с 09 до 18 часов ; Комфортный офис, в 15 минутах от м. Площадь Александра Невского; Оплачиваемое корпоративное обучение, доступ в онлайн-университет, электронные библиотеки, участие в вебинарах; Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха; Возможности профессионального развития и карьерного роста. Если у Вас был опыт в компаниях: Яндекс, СБЕР, Тинькофф, Магнит, Самокат, OZON, Wildberries, М.Видео, Эльдорадо, Ситилинк, DNS, Теле2, Мегафон, Связной, МТС, это будет являться преимуществом.Похожие вакансии
Офисный сотрудник (не продажи)
До 69 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
Ростелеком
Специалист информационно-справочной группы (не продажи)
От 66 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
СОГАЗ
Оператор call-центра (не продажи)
От 35 000 до 50 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
ИПЦ Консультант+Аскон
Специалиста по работе с клиентами (не продажи)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
AVRIO Group Consulting
Менеджер по работе с клиентами (не продажи)
От 110 400 до 110 400 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
Ладога Дистрибьюшен
Начинающий специалист (продажи)
От 70 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
Аквалинк