Обязанности:
Мы — IT холдинг БигДата, компания, которая помогает любому бизнесу привлекать новых клиентов. Мы не стоим на месте, активно развиваемся и запускаем новые продукты для наших заказчиков. Сейчас мы ищем человека, который станет «лицом» нашей компании для действующих клиентов.Чем предстоит заниматься (Задачи):Вам не нужно будет искать новых клиентов с нуля. Ваша основная задача — забота о тех, кто уже с нами, и развитие этих отношений: Сопровождение текущих проектов: вы будете вести диалог с клиентами компании, отвечать на их вопросы, помогать решать рабочие моменты, организовывать видео встречи. Консультирование клиентов по продуктам и услугам компании. Контроль удовлетворенности: делать так, чтобы клиенту было комфортно работать с нами. Работа с пролонгациями (продлением договоров). Повышение чека: предлагать действующим клиентам дополнительные продукты компании, которые действительно помогут их бизнесу. Мы ждем от кандидата: Опыт работы с действующими клиентами (ведение базы, сопровождение, консультирование) обязателен. Поймите нас правильно: мы не ищем простого оператора колл-центра, нам нужен заботливый менеджер. Высокая клиентоориентированность. Вы умеете слушать, слышать и находить подход к разным людям. Грамотная устная и письменная речь (вам предстоит много общаться в чатах и по телефону). Самоорганизованность и ответственность, так как работа полностью удаленная. Желание зарабатывать и влиять на свой доход личными усилиями. Мотивация: Ваш доход складывается из оклада 30.000 + процентов. Ожидаемый доход: от 100 000 рублей и выше (подтверждаем расчетами на собеседовании). Процентная часть: 5% от суммы каждой пролонгации (продления договора), которую вы провели. 10% от суммы продажи другого (дополнительного) продукта компании действующему клиенту. Полная удаленка: работайте из дома, из кафе или с дачи — главное результат: График 5/2 с фиксированным временем. Важно: возможна работа в праздничные дни, так как бизнес клиентов работает всегда. Эти дни оплачиваются по двойному тарифу или предоставляются отгулы. Основной график 5/2, смены на выбор: с 10:00 до 19:00 или с 9:00 до 18:00. Карьерный рост. Возможность вырасти до Руководителя отдела Заботы. Ждем ваш отклик! Если вы любите и умеете общаться с людьми, хотите расти вместе с компанией и получать достойный процент с результатов своей работы — давайте знакомиться!Похожие вакансии