Обязанности:
SO/ St. Petersburg - это место с позитивной энергетикой и дружной командой единомышленников! Гостиница уровня 5* в самом центре Санкт-Петербурга успешно работает с 2011 года. Команда отдела Фронт офис формировалась экспертами международного уровня, чьи традиции в безупречном обслуживании, эстетике и творческом подходе к созданию незабываемой атмосферы привлекают гостей отеля и города. Многие коллеги, получившие старт карьерного развития именно в нашей команде, занимают высокие должности в известных отелях, а кто-то открыл свой успешный бизнес. Если Вы хотите получить бесценный опыт и имеете планы на развитие собственной карьеры - присоединяйтесь к нашей команде в качестве Менеджера по работе с гостями (Guest relations Manager). Мы ждем от Вас: Свободный английский язык Прекрасные навыки коммуникации (включая высокий уровень эмпатии, навыки активного слушания) Способность к принятию креативных, неординарных решений (т.е., умение не во всех ситуациях действовать строго по шаблону) Знание и заинтересованность в поиске информации о выставках, мероприятиях, событиях, которые происходят в Санкт-Петербурге, насмотренность в плане ресторанов, баров, интересных мест для посещения Искренний интерес к событиям и мероприятиям, которые проходят в городе и окрестностях, умение заинтересовать и порекомендовать их гостям и коллегам Навык работы с жалобами, умение разрешать конфликтные ситуации на высоком профессиональном уровне Опыт руководства командой Знание и практический навык работы в гостиничных программах (Опера, Трэвеллайн, или аналогах), а также в МС Оффис программах. Вас будет ждать: Стабильная интересная и очень разнообразная работу Уникальная возможность работать в международном отеле класса luxury lifestyle Дружный, энергичный коллектив, который послужит Вам опорой и поддержкой как в начале, так и на протяжении Вашей карьеры у нас Тренинги, корпоративные мероприятия на регулярной основе Возможность развить собственные навыки и построить карьеру в сети наших отелей Мы предлагаем Вам: Стабильный доход Выплаты регулярно, 2 раза в месяц Официальное оформление по ТК РФ (оплата отпускных, больничных) Предоставление бесплатного питания ДМС после 1 года работыПохожие вакансии
Заместитель менеджера по работе с гостями/Assistant Guest Experience Manager
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская
Four Seasons Hotel Lion Palace
Администратор отдела по работе с гостями
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская
VALO Hotel City
Guest Manager проекта MAISON ROUGE
От 120 000 до 250 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская
Шаг
Ночной администратор отдела по работе с гостями
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская
VALO Hotel City
Менеджер по работе с клиентами/Account Manager
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская
ХайпФэктори