Специалист контактного центра

Клиника «Медицина Северо-Запад» — современная многопрофильная медицинская организация, история которой начинается в 1919 году. На сегодняшний день оказывает широкий спектр услуг по более чем 30 медицинским специальностям и предлагает комплексный подход к здоровью наших пациентов, включающий: Консультативную помощь опытных врачей Диагностику и лабораторные исследования Лечебные процедуры Реабилитационные программы Чек-ап (Check-Up) для комплексной оценки состояния здоровья Приглашаем в команду специалиста контактного центра!Обязанности Обработка входящих звонков и заявок (сайт, мессенджеры) и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании; Напоминание пациентам о записи и ее перенос (в случае необходимости); Ведение базы данных и оформление заявок; Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса; Работа с возражениями и решение конфликтных ситуаций; Соблюдение стандартов компании и внутренних регламентов. Требования Опыт работы в медицинской организации обязателен; Коммуникабельность и умение работать с людьми; Ответственность и внимательность к деталям. Условия Работа в контактном центре клиники; График 5/2, 8-часовой рабочий день, с 8.00 до 17.00; Возможности для профессионального роста; Дружелюбный коллектив и поддержка наставников; Испытательный срок - 3 месяца; Регулярная выплата заработной платы два раза в месяц; Работа в современной клинике с высококвалифицированными специалистами; Доступ к бесплатному чаю, кофе и снекам в течение рабочего дня; Специальные скидки на медицинские услуги для сотрудников и их семей. ​​​​​​​Присоединяйтесь к нашей дружной команде и помогайте нам заботиться о здоровье наших пациентов!