Менеджер по сопровождению клиентов (без привлечения новых клиентов)

Наши условия: Работа в крупной и стабильной компании на рынке Северо-Запада в сфере охранных услуг и высокотехнологичных предложений в сфере безопасности. Официальное оформление по ТК РФ, оплата больничных листов и отпусков. Своевременная оплата труда 2 раза в месяц. График работы 5-дневная рабочая неделя ПН-ЧТ с 9.00 до 18.00, ПТ с 9.00 до 17.00. Плавный ввод в должность, поддержка руководителя и сопутствующих подразделений во всех рабочих вопросах. Работа в дружном коллективе в комфортном офисе (ст.метро "Гражданский пр."). Итоговый уровень дохода обсуждается индивидуально с кандидатом по результатам собеседования. Обязанности: 1) Ведение существующей клиентской базы, работа в системе CRM (внесение данных). 2) Полное сопровождение клиентов: - осуществление информационной поддержки клиентов; - ведение переговоров, урегулирование разногласий; - согласование заявок клиентов; - подписание актов сверки; - деловая переписка; - ведение документооборота. 3) Согласование с клиентом проектов договоров, дополнительных соглашений, коммерческих предложений (смет). 4) Работа с дебиторской задолженностью, сверка взаиморасчетов. 5) Работа в ЭДО. 6) Работа с большим объемом документации и информации. 7) Знание 44-ФЗ и 223-ФЗ и навык работы с бюджетными учреждениями будет являться преимуществом. Наши требования: Высшее или средне-специальное образование. Уверенный пользователь ПК. Знание офисной техники. Опыт работы с базами данных. Опыт ведения взаиморасчетов Клиентоориентированность, внимательность, грамотная и уверенная письменная и устная речь, усидчивость, системное мышление, умение быстро ориентироваться в большом информационном потоке.