Обязанности Управление командой: - Полный цикл: подбор, адаптация, обучение (стандарты сервиса, знание продукта), мотивация. - Проведение собраний - Составление и контроль графиков работы - Обеспечение выполнения планов по выручке - Обеспечение бесперебойной работы салонов - Взаимодействие с офисом, складом, мастерской и сторонними компаниями, предоставляющими услуги Операционный контроль и стандарты: - Ежедневный мониторинг салонов: качество обслуживания, чистота, соблюдение визуального мерчандайзинга, наличие актуальных ценников. - Контроль работы с рекламациями и сложными клиентами Отчетность и взаимодействие: - Формирование управленческой отчетности для руководства. - Участие в планировании ассортимента (совместно с закупщиками) на основе анализа продаж. Требования Обязательно: - Опыт работы в оптике на руководящей должности (управляющий магазином, директор сети, супервайзер) от 2 лет. - Понимание специфики оптического бизнеса: знание видов линз, покрытий, оправ, умение читать рецепты. - Опыт управления командой от 10 человек (найм, обучение, контроль KPI). - Опыт работы с товарным учётом (1С УНФ) и Excel на уровне уверенного пользователя. - Опыт работы с сервисными программами MyAcuvue, Alcon, BauschLomb Будет плюсом: - Опыт открытия новых салонов «под ключ». - Навык разработки и внедрения стандартов обслуживания. - Знание основ маркетинга (акции, лояльность). Условия График работы: 5/2 (возможны гибкие часы с учётом посещения точек). Место работы: офис ст. м. «Балтийская» Доход: Оклад (фикс) + ежемесячная премия (KPI) Что мы предлагаем: - Работа в стабильной компании с понятными процессами. - Возможность влиять на результат и зарабатывать (прозрачная система KPI). - Скидки на продукцию компании для сотрудников. - Корпоративная мобильная связь - Обучение и поддержка на старте.
Похожие вакансии