Обязанности:
О компании Мы — российская Fintech компания, предоставляющая микрокредиты населению по всей стране. Самостоятельно разрабатываем собственное программное обеспечение для финансовых продуктов, что позволяет нам предлагать инновационные и устойчивые решения клиентам. Наш офис расположен в центре Санкт-Петербурга, в шаговой доступности от метро м. Технологический институт. Миссия должности Мы ищем сотрудник на обработку письменной коммуникации, который будет обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса, обрабатывая входящие обращения и предоставляя консультации по продуктам компании. Команда Вы станете частью дружной команды профессионалов, ценящих инициативу, ответственность и результативность. Мы поддерживаем друг друга и придаём большое значение корпоративной культуре и здоровой атмосфере в коллективе. Ожидаемые результаты за первый год Эффективная обработка запросов, которые поступают на почту; Распределение данных запросов в сопутствующие отделы; Регистрация всех обращений в информационной системе; Оказание и поддержание высокого уровня сервиса в компании. Компетенции Обработка от 200 обращений в день; Желание работать; Владение ПК на уровне пользователя; Вежливость и клиентоориентированность. Плюс в карму, если вы… Обладаете высоким уровнем эмпатии и умеете находить подход к разным людям. Стремитесь к постоянному профессиональному развитию. Что мы предлагаем Официальное трудоустройство и стабильную заработную плату. График работы 2/2 с 9:00 до 21:00. Уютный офис с кухонной зоной, зоной отдыха. Корпоративную культуру, включающую участие в спортивных мероприятиях, благотворительности, организацию праздников и подарков для детей сотрудников. Материальную поддержку в честь значимых событий в жизни сотрудников. Возможности для обучения и развития: внутренняя академия, компенсация обучения, участие в профильных конференциях. Заинтересовались вакансией? Откликайтесь скорее!Похожие вакансии
Менеджер поддержки клиентов (в чате)
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Технологический институт 1, Технологический институт 2
Wfolio
От 20 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Технологический институт 1, Технологический институт 2
Онлайн-школа Твой репетитор
От 65 100 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Технологический институт 1, Технологический институт 2
Фонд Росконгресс подразделение в г. Санкт-Петербурге
Специалист технической поддержки ( в офис)
До 60 500 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Технологический институт 1, Технологический институт 2
Ростелеком
Специалист технической поддержки в IT
От 71 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Технологический институт 1, Технологический институт 2
Энтера
Специалист технической поддержки (в офис)
До 60 500 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Технологический институт 1, Технологический институт 2
Ростелеком