Обязанности:
Смарт Телеком — один из крупнейших универсальных операторов Санкт-Петербурга, входящий в пятерку лидеров. В масштабах России компания входит в 30 телекоммуникационных организаций. С 1996 года помогаем бизнесу строить надежные коммуникации: от интернета и связи до интегрированных решений. Доверие тысяч клиентов — наш главный актив. Ждем в команду Специалист отдела согласования и координации. Чем мы занимаемся: Работаем с внутренними системами учета — платформы для точного отслеживания и обработки заявок. Координируем взаимодействие между смежными отделами, обеспечивая слаженность в реализации проектов и оперативное решение задач. Принимаем и обрабатываем запросы от коммерческого отдела, превращая их в четкие, выполнимые задачи. Анализируем инциденты и повторяющиеся кейсы, выявляем корневые причины и разрабатываю меры по их устранению. Создаем и актуализируем инструкции и стандарты работы платформ — делая процессы прозрачными и масштабируемыми. Консультируем менеджеров по вопросам использования платформ, помогая им эффективно взаимодействовать с технической поддержкой и минимизировать задержки. Что нужно будет делать: Обрабатывать запросы менеджеров коммерческих отделов. Оперативно согласовывать сроки выполнения заявок с руководителями технического департамента. Координировать взаимодействие между подразделениями на этапе запуска. Корректировать данные в платформах для обеспечения точности и актуальности информации. Строго контролировать соблюдение дедлайнов. Формировать исполнительную документацию по каждой заявке. Проводить анализ инцидентов и кейсов — выявляю причины сбоев, предлагаем меры по предотвращению повторения и улучшаем процессы. Что даем: Оформление в штат компании по ТК РФ социальным пакетом. Рабочий день с 9 до 18 понедельник–пятница, выходные — суббота и воскресенье. Фиксированный оклад и премия полугодовая. ДМС полис + с круглосуточной телемедициной и сервисом ментальной поддержки. Праздничные выплаты — на день рождения, юбилеи, важные события. Корпоративные мероприятия и праздничные подарки — это наша традиция. Участите в реферальной программе — бонусы за привлечение талантливых коллег.Похожие вакансии
Главный специалист отдела координации проектов
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чернышевская
СПбГБУ Центр Энергосбережения
Ведущий специалист (Служба согласования проектов)
От 79 000 до 81 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чернышевская
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "ВОДОКАНАЛ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА"
Начальник отдела координации проектов
От 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чернышевская
СПбГБУ Центр Энергосбережения
Ведущий инженер Отдела согласования разрешительной документации
От 90 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чернышевская
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЛЕНСВЕТ"
Специалист по координации производства
От 96 460 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Чернышевская
Группа компаний БТК
Главный специалист по сопровождению и координации исполнителей
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Чернышевская
СПб ГУП «АТС Смольного»