Обязанности:
SO/ St. Petersburg - это место с позитивной энергетикой и дружной командой единомышленников! Гостиница уровня 5* в самом центре Санкт-Петербурга успешно работает с 2011 года. Команда отдела Фронт офис формировалась экспертами международного уровня, чьи традиции в безупречном обслуживании, эстетике и творческом подходе к созданию незабываемой атмосферы привлекают гостей отеля и города. Многие коллеги, получившие старт карьерного развития именно в нашей команде, занимают высокие должности в известных отелях, а кто-то открыл свой успешный бизнес. Если Вы хотите получить бесценный опыт и имеете планы на развитие собственной карьеры - присоединяйтесь к нашей команде в качестве руководителя отдела приема и размещения гостей На эту должность мы ищем активного, опытного и готового к переменам и инновациям коллегу, обладающего правильным отношением к делу и очень сильными лидерскими качествами, стремящегося учиться новому, а также умеющего делиться опытом и обучать других. Зона ответственности: Руководство операционными задачами, связанными с приемом, размещением, пребыванием гостей в отеле. Контроль процессов, связанных с реализацией стандартов гостиницы. Разработка и адаптация стандартных процедур по необходимости. 50+ процентов рабочего времени - работа с гостями (непосредственно общение или опосредованно - через анализ отзывов, координацию подготовки к заездам, выборочной проверки номеров и т.п.) Планирование операционных расходов (составление прогнозов в установленные сроки) Бюджетирование Работа с персоналом: проведение мероприятий по оценке персонала, сессий обратной связи, собраний, тренингов, контроль рабочего времени и ведение табелей учета рабочего времени, мотивационные мероприятия и прочие. Роль ключевого контактного лица при заездах ВИП гостей, инцидентах, общении с гос органами по вопросам, касающимся зоны ответственности. Мы ждем от Вас: Высшее образование Минимум 2 года опыта работы на позиции заместителя и/или руководителя отдела приема и размещения гостей Опыт работы в сетевом отеле Знание программы ОПЕРА Прекрасные коммуникативные навыки, включая презентационные Английский язык Мы предлагаем: Стабильный доход Выплаты регулярно, 2 раза в месяц Официальное оформление по ТК РФ (оплата отпускных, больничных); Предоставление бесплатного питания; ДМС после 1 года работы;Похожие вакансии
Администратор службы приёма и размещения / Front Office Agent
От 65 000 до 72 500 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская
CORT INN ST-PETERSBURG HOTEL & CONFERENCE CENTER
Рекрутер - офис менеджер | Recruiter - Office manager
От 1 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская
Seven Group
Front-end разработчик / Front-end developer
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская
Доктор Веб
До 350 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская
МАКСБИТСОЛЮШЕН
Senior Front-End (React) разработчик (удаленно)
От 3 000 до 4 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская
Сальников Станислав Сергеевич