Обязанности:
В сервисный центр REMBIZ требуется администратор Мы ищем ответственного специалиста, который станет связующим звеном между клиентами и мастерами. Если вы разбираетесь в технике, умеете находить подход к людям и не боитесь многозадачности, ждем ваше резюме! Чем предстоит заниматься: Консультировать клиентов по всем каналам связи: почта, мессенджеры, звонки, онлайн-чаты и заявки с сайта. Осуществлять прием техники в ремонт, грамотно оформлять первичную документацию и договоры. Согласовывать смету, стоимость ремонта и оповещать клиентов о готовности заказа. Работать в CRM-системе: вести базу клиентов, актуализировать статусы заказов. Координировать работу мастеров и следить за соблюдением сроков ремонта. Контролировать наличие расходных материалов и запчастей, своевременно формировать заявки на закупку. Вести ежедневную финансовую отчетность (приход/расход, работа с наличными и терминалом). Поддерживать порядок, чистоту и комфортную атмосферу в офисе. Тактично разрешать спорные и конфликтные ситуации, при необходимости привлекая руководство. Наши ожидания: Обязателен опыт работы в сервисном центре или сфере ремонта техники (понимание процессов «изнутри»). Высокая клиентоориентированность, грамотная устная и письменная речь. Уверенное владение ПК и навыки работы в CRM-системах. Стрессоустойчивость, ответственность и внимательность к деталям. Мы предлагаем: График работы: сменный (обсуждаем варианты 2/3 или 2/2 на собеседовании). Оформление согласно ТК РФ, стабильные выплаты. Уровень дохода: от [укажите сумму] рублей (обсуждаем с успешным кандидатом). Работу в дружном коллективе и современном сервисном центре. Возможность профессионального роста. Станьте частью команды REMBIZ!Почитайте отзывы о нас на Яндекс.КартахПохожие вакансии
Администратор сервисного центра
От 85 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская, Фрунзенская, Технологический институт 1, Технологический институт 2
Ленремонт
Администратор сервисного центра
От 60 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская, Фрунзенская, Технологический институт 1, Технологический институт 2
Мастерская Trigger
Администратор сервисного центра (м. Приморская)
От 85 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская, Фрунзенская, Технологический институт 1, Технологический институт 2
Ленремонт
Администратор сервисного центра (м. Московская)
От 85 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская, Фрунзенская, Технологический институт 1, Технологический институт 2
Ленремонт
Администратор сервисного центра (м. Фрунзенская)
От 85 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская, Фрунзенская, Технологический институт 1, Технологический институт 2
Ленремонт
Руководитель Сервисного Центра
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская, Фрунзенская, Технологический институт 1, Технологический институт 2
ЛантаСервис