Главный специалист клиентского сервиса

Крупная стабильная Российская FMCG компания, лидер отрасли в категории напитки в поисках сотрудника на позицию ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА Обязанности: -Лидирование направления клиентской аналитики -Анализ коммерческих показателей (продажи, метрики по клиентам/продавцам, факторный анализ, выявление зависимостей) и автоматизация бизнес-процессов; - Участие в разработке методологии расчета KPI, их автоматизации и визуализации; - Формирование методологии отчетов совместно с другими подразделениями компании; - Частичное ведение внутреннего документооборота отдела продаж; - Участие в обработке заявок от штатных торговых представителей компании. - Составление прайс-листов, информационных писем, распоряжений. - Оказание консультационной, методологической помощи сотрудникам отделов продаж работе в ПО Компании - Наставничество внутри отдела. Требования: -Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года -Знание 1С (умение сформировать отчет любой сложности из данных базы); MS Office (excel на уровне продвинутый пользователь-сводные таблицы, ВПР); DV желательно -Автономность, внимательность, организаторские навыки, аналитические способности. Умение работать в сжатые сроки и режиме многозадачности. Условия: Работа в крупной стабильной российской FMCG компании (см. раздел о Компании) с возможностью профессионального роста и обучения; Трудоустройство по ТК РФ, гарантированный соцпакет; Заработная плата: оклад + премия; ДМС после прохождения испытательного срока; График работы: c 09:00 до 18:00, сб-вс выходные дни; Если наше предложение Вас заинтересовало, с удовольствием ответим на все вопросы и подробно рассмотрим Ваше резюме!