Обязанности:
В команде OOО "Энергия-СТ" открыта позиция - Специалиста технической поддержки (вторая линия) для обеспечения высококачественного обслуживания и решения технических вопросов. Что тебя ждёт? Обработка входящих обращений от пользователей в системе класса Service Desk, по телефону, электронной почте и через чат; Диагностика и решение технических проблем, связанных с программным обеспечением; Выдача/замена IT-оборудования; Поддержка глобальных видеоконференций; При необходимости помощь с решением проблем с серверным/сетевым оборудованием; Выполнение задач и проектов на двух рабочих локациях. Чего мы ждём от тебя? Опыт от года в системном администрировании или техподдержке — круто, но ты не в академии Джедаев, так что учиться придется и по ходу дела Проактивность — не просто следуй чек-листам, а делай их лучше! Базовые навыки администрирования пользовательских ноутов и компов Умеешь ставить Office, рулить VoIP и прочими радостями. Сетевые принтеры и МФУ — твои верные друзья. Умеешь замутить конфу с видео на несколько человек сразу Можешь анализировать ошибки и ищешь решения, в т.ч. и не стандартные. Базовые знания виртуализации и резервного копирования не обошли тебя стороной. Умение соблюсти регламенты там, где это необходимо Английский — от Elementary (не знаешь? не страшно) Внешний вид, словно на свидание со своей любимой работой Условия, которые мы тебе предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня в аккредитованную компанию ООО "Энергия-СТ"; Корпоративное обучение и опытный наставник; Молодой и дружный коллектив; Своевременная выплата зп + премии; ДМС после испыталки; График работы - сменный (2 день/2 ночь/4 выходных); Современный open space; Корпоративный транспорт.Похожие вакансии
Старший специалист технической поддержки (2 линия)
Договорная
Санкт-Петербург
Группа компаний ЭРКАФАРМ
Специалист технической поддержки (2-я линия)
От 65 000 до 75 000 руб.
Санкт-Петербург
IT SCOUT(match)