Обязанности:
Мы — команда ПРОТЕЙ Технологии, которая внедряет современные системы связи для бизнеса.Объединяя инженерные разработки научно-технического центра ПРОТЕЙ с реальными задачами предприятий, мы создаём коммуникационные решения, которые работают на ключевых объектах по всей стране. Подробнее о нас — в разделе «О компании»: там вы найдёте истории наших сотрудников и увидите, как устроена наша работа изнутри. Если вы хотите стать частью команды, которая формирует коммуникации будущего, — мы будем рады знакомству. Департамент разработки ПО нашей компании приглашает Инженера внедрения и технической поддержки. Задачи по Этапам: Этап Пресейла: Сбор и анализ требований Заказчика, заполнение матрицы соответствия; Настройка стендов для проведения пилотов; Демонстрация функционала стенда для Заказчика перед началом пилота; Сопровождение процесса тестирования системы, проведение консультаций по работе в системах; Защита результатов пилота. Этап Внедрения: Настройка системы для запуска в промышленную эксплуатацию; Тестирование стендов, сверка данных; Сопровождение Приёмо-Сдаточных Испытаний и опытной эксплуатации системы; Разворачивание ПО на серверах Заказчика; Написание технической/пользовательской документации: описание базы данных, руководство пользователя, руководство администратора, общее описание продукта, руководство по установке и настройке системы, инструкции по поиску типовых неисправностей, методические указания; Обучение Заказчика как в удалённом, так и в очном формате на его объекте. Этап Гарантийной поддержки: Обработка обращений Заказчика; Первичный анализ ошибок системы с целью идентификации и локализации ошибки, а также её причин; Самостоятельное исправление ошибок, связанных с некорректным состоянием слоя данных в БД; Организационное сопровождение отправки и со временем самостоятельная установка новых релизов систем. Требования: Опыт работы в IT от 1 года Понимание этапов разработки ПО; Опыт настройки ПО уровня Enterprise-решений Опыт взаимодействия с Заказчиком в системах SD или CRM; Опыт взаимодействия с командой разработки; Опыт постановки задач на разработку и выяснения потребностей у Заказчика. Знание SQL на базовом уровне; Уверенная работа с приложениями MS Office; Навыки делового общения и деловой переписки Будет плюсом (понадобится в дальнейшем): Опыт администрирования серверного оборудования на базе ОС Linux; Умение работать с различными средами виртуализации; Знание принципов построения сетей передачи данных (стек TCP/IP, маршрутизация и коммутация); Базовое владение интерпретируемыми, объектно-ориентированными языками программирования (Lua, JavaScript, Python); Понимание принципов работы через API. Условия: Работа в растущей IT-компании и интересные задачи; Достойный оклад; Режим работы 5/2 (10 минут пешком от ст. м. Лесная); Обширная социальная программа (компенсация фитнеса, спорт, корпоративные мероприятия, ДМС (включая стоматологию)) с первого дня; Красивый и комфортный офис.Похожие вакансии
Инженер технической поддержки и внедрения
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Лесная
ЦРТ | Группа компаний
Специалист внедрения / технической поддержки PLM-системы
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Лесная
Геоскан
Инженер внедрения и поддержки виртуальной инфраструктуры
От 100 000 до 240 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Лесная
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКИЙ ЦЕНТР ПРОТЕЙ"
Инженер внедрения и поддержки виртуальной инфраструктуры
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Лесная
Протей, НТЦ