DevOps-инженер - инженер внедрения

Обязанности Развертывание и администрирование продукта компании Сопровождение клиентов по продукту компании Консультирование клиентов / пользователей по вопросам, связанным с работой продукта Поиск и разбор логов системы по запросам от коллег Ведение задач и проектов по доработкам продукта Выявление ошибок функционирования продукта и постановка задач на их исправление - подробное описание проблем клиентов на языке, понятном разработчикам Общение и взаимодействие с заказчиками; Работа с требованиями (сбор, анализ, описание требований, согласование, оценка) совместно с ключевыми участниками проекта; Организация взаимодействия внутри команды; Приоритизация и мониторинг проектных задач; Организация проектных встреч, определение повестки, ведение протоколов; Разработка и актуализация проектной документации (план проекта, план по рискам, ТЗ (совместно с аналитиками), пользовательские сценарии, мокапы и прочая документация. Поддержка пользователей. Требования Обучаемость, желание осваивать новое, не пасовать перед трудностями. Понимание работы API web-приложений Грамотная речь и письмо, умение четко формулировать свои мысли и вопросы Автономность, навыки распределения рабочего времени Понимание принципов управления проектами, навыки применения методологии управления проектами. Опыт внедрения и управление ИТ-проектов; Понимание жизненного цикла ПО; Понимание принципов управления требованиями; Опыт работы с интеграциями (понимание особенностей разных интерфейсов интеграции). Установка, конфигурирование и администрирование клиентских и серверных версий ОС Linux (Debian, Ubuntu) Windows (11, Server 19-25) Уверенное владение Docker и Docker Compose Понимание и опыт сопровождения БанкКлиент, CryptoPro, ЭЦП. Уверенная работа с оборудованием (МФУ, IPТелефония) Будет плюсом Высшее, среднее профильное (ИТ) образование Твои задачи: Вести IT-проекты от идеи до релиза: планировать, организовывать, контролировать сроки и бюджет. Работать с командами разработчиков, дизайнеров, тестировщиков и аналитиков. Общаться с заказчиками, выявлять их потребности, помогать формулировать цели и задачи. Собирать и структурировать требования, готовить документацию, следить за качеством реализации. Организовывать эффективные встречи, организовывать групповое обсуждение, помогать команде достигать целей. Участвовать в запуске проектов с нуля, тестировать новые идеи, внедрять инновации в области AI и мультимедиа. Поддержка и сопровождение пользователей. Что важно для нас: Желание развиваться в управлении IT-проектами и учиться новому. Умение общаться, слушать и договариваться с разными людьми. Организованность, внимательность к деталям, ответственность за результат. Базовое понимание жизненного цикла IT-проекта и интерес к технологиям (web, мобильные приложения, мультимедиа, AI). Готовность работать с документацией, быстро осваивать новые инструменты. Нацеленность на достижение результата; Умение упорядочивать и систематизировать информацию; Гибкость при решении проблем и конфликтов, умение выстроить коммуникации с заинтересованными сторонами; Умение вести несколько проектов в параллели; Наличие сертификатов в области проектного управления будет плюсом, но не является обязательным требованием.