Обязанности:
Добрый день, уважаемый соискатель!Мы группа компаний "Веселый Водовоз" -Лидер на рынке г. Санкт-Петербурга и Ленинградской области по доставке артезианской воды домой и в офис. Производитель питьевой воды премиум-класса. Более 17 лет наша компания трудится над созданием качественной продукции и стремится к покорению новых вершин. В связи с организационным развитием компании мы ищем опытного Руководителя отдела клиентского сервиса. Мы готовы предложить: Заработная плата 110.000 руб. (оклад+ бонусная часть); График работы 5/2 с 09:00-18:00; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Работа в комфортабельном, современном офисе Санкт-Петербурга у метро Елизаровская; Насыщенная корпоративная культура; Корпоративное обучение; Многоуровневая мотивация; Корпоративы на праздники и подарки всем сотрудникам на дни рождения от компании; Скидки на продукцию компании. Основные задачи: Управление Отделом клиентского сервиса - рекламации, недовозы, расторжения; Оценка качества работы отдела и удовлетворенности клиента; Разработка и внедрение стратегии развития отдела - автоматизации, ИИ, боты; Сбор и анализ информации, подготовка отчетов для административного руководителя; Внедрение и поддержание операционных процессов; Планирование и контроль бюджета; Планирование и отчет по показателям отдела. Наши ожидания: Опыт работы на аналогичной должности не менее трех лет; Высшее образование в сфере: менеджмент, психология; Опыт в управлении командой от 10 человек (распределение задач, контроль выполнения); Навык обучения и адаптации новых сотрудников, развитие их профессиональных навыков; Анализ проведенной работы и отслеживание ключевых показателей; Владение автоматизированными системами (Битрикс24), работа в 1С. Если Вы готовы системно развиваться вместе с нами - нажимайте кнопку «Откликнуться»! С уважением, Ведущий менеджер по подбору персонала Компании ООО «Веселый водовоз» Ямпольская Екатерина Александровна!Похожие вакансии
Руководитель отдела клиентского сервиса
От 130 000 до 200 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Елизаровская, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
ЭКО СЕРВИС
Руководитель клиентского сервиса
От 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Елизаровская, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
СканТур
Руководитель отдела аренды / клиентского сервиса
От 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Елизаровская, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
MIKHINA Personnel&Coaching
Администратор отдела клиентского сервиса
От 55 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Елизаровская, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
РЖД-Медицина
Руководитель клиентского отдела
От 80 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Елизаровская, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
Неватрип
От 50 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Елизаровская, Площадь Александра Невского 2, Площадь Александра Невского 1
А101