Специалист по сопровождению и развитию продукта

Условия: Официальное оформление; График работы: пятидневка, гибкое начало рабочего дня с 08:00 до 10:00, 8-ми часовой рабочий день; Работа в офисе по адресу: ул. Оптиков д.4 БЦ Лахта 2 (в 13 мин. пешком от ст.м. Старая деревня); Корпоративный ДМС; Дополнительные дни "Day Off", с сохранением заработной платы; Обучение и наставничество. У нас разработана программа обучения на все 3 месяца испытательного срока, также за каждым новым сотрудником закрепляется наставник; Реальные возможности карьерного роста. Мы всегда приветствуем желание наших сотрудников развиваться внутри компании, и активно помогаем им в этом; Интересная и перспективная сфера: IoT для транспорта, BigData, Видеоаналитика, нейронные сети и геймификация. Обязанности: Участие в процессе по запуску продукта в продажи: Контроль внедрения продукта на парке клиента; Мониторинг работы систем (валидация, анализ, настройки, сервисы); Контроль выполнения SLA по тикетам; Планирование и контроль выполнения мероприятий по повышению качества; Взаимодействие с командой, в том числе постановка задач и контроль выполнения; Отчетность; Участие в процессе по развитию продукта: Внутреннее тестирование новых компонентов или функционала; Разработка ПМИ; Проведение ПСИ; Аналитика; Тестирование новых прошивок: Оценка и анализ точности; Техническая поддержка по поддержке продукта: Консультация сотрудников Сервисного Департамента; Участие в пилотных проектах; Работа с инцидентами; Мы ищем специалиста, который: Имеет опыт работы или знания по работе с оборудованием, программным обеспечением от 1,5 лет; Работал с данными, таблицами, документацией; Обладает техническим образованием (будет большим плюсом); Отличается доброжелательностью, коммуникабельностью, исполнительностью и высоким уровнем ответственности; Умеет четко структурировать задачи, внимательно слушать и нести ответственность за результат; Является самостоятельным, инициативным профессионалом с сильным внутренним стержнем.