Обязанности:
Привет! Мы — IT Test. Наша команда занимается разработкой, дизайном и тестированием IT-продуктов для крупных компаний, о которых ты точно слышал: Яндекс, Сбербанк, ВТБ, X5 Retail Group и других гигантов рынка. Но настоящей гордостью для нас являются собственные продукты. Например, DoQA — система управления тестированием (TMS), которая регулярно получает отраслевые награды в номинациях «Лучшее IT-решение», «Лучшее бизнес-решение», «Продукты для новых условий» и других. И на этом мы точно не собираемся останавливаться Сейчас мы ищем человека, который будет выстраивать системную работу с клиентами и помогать продукту расти вместе с ними. Чем предстоит заниматься: Работать с входящими и новыми клиентскими запросами: от первого контакта до запуска сотрудничества; Проводить онлайн-презентации и демонстрации продукта; Участвовать в подготовке тендеров, расчётов и коммерческих предложений; Вести и анализировать клиентскую воронку в CRM (Битрикс24), отслеживать динамику и планировать дальнейшую работу по кварталам; Сопровождать действующих клиентов: контролировать договорённости, сроки, оплаты и продления; Выстраивать долгосрочные отношения и регулярную коммуникацию с клиентами (в том числе через рассылки); Собирать обратную связь, формировать backlog задач (на основании обратной связи клиентов) и передавать его в команду; Взаимодействовать с маркетингом, PR, разработкой и тестированием для развития продукта. Что для нас важно: Опыт работы с B2B клиентами в IT от 2 лет; Умение выстраивать деловую коммуникацию и вести переговоры; Навык работы с CRM и понимание клиентской аналитики; Базовое понимание IT-сферы (плюс — опыт в тестировании); Системность, инициативность и желание влиять на результат; Готовность предлагать идеи по улучшению продукта и клиентского опыта. Всему остальному научим, расскажем и покажем! Что мы предлагаем: ДМС; Полностью официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании; Возможность выбрать формат работы: офис / гибрид; Компенсация 50% абонемента на спорт; Корпоративный английский; Рабочая техника; Комфортные офисы в Санкт-Петербурге, Ульяновске и Туле; Бесплатные обеды для тех, кто работает в офисе. Если тебе нравится работать с людьми, влиять на развитие продукта и видеть результат своей работы — будем рады познакомиться.Оставляй отклик — встретимся на интервью!Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (IT)
От 40 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Горьковская, Петроградская
Fortech
Менеджер по работе с клиентами в IT
От 100 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Горьковская, Петроградская
Off Group
Территориальный менеджер по работе с корпоративными клиентами (IT- продукты)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Горьковская, Петроградская
ТЕХНОЛОГИИ ОТРАСЛЕВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ
Менеджер по работе с B2B клиентами в IT-компанию
От 95 000 до 250 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Горьковская, Петроградская
АйТи-Солюшн
Менеджер по работе с клиентами
От 120 000 до 270 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Горьковская, Петроградская
Фронт Акустик
Менеджер по работе с клиентами
От 60 000 до 102 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Горьковская, Петроградская
билайн