Обязанности:
Русские Самоцветы – уникальное предприятие, ведущее свою историю со времен царской России, в наше время продолжающее успешную деятельность по производству и реализации эксклюзивных ювелирных украшений Группа компаний объединяет розничную сеть фирменных ювелирных салонов премиум-класса в Санкт-Петербурге и Москве, а также деятельность по управлению объектами коммерческой недвижимости (бизнес-центры, паркинги, парковки) В интернет магазин компании требуется менеджер по продажам и работе с клиентами Задачи: Обработка входящих обращений (сайт, мессенджеры, соц.сети, телефон) Консультация клиентов по ювелирным изделиям: технология производства, металл, вставки, размеры, уход Подбор украшений под запрос клиента через мягкое и профессиональное выявление потребностей (подарок, событие, стиль) Продажа и сопровождение клиентов до получения им изделий (доставка, самовывоз, перемещение) Работа с клиентской базой: повторные продажи, возврат клиентов, тематические касания Ведение и актуализация всех коммуникаций, сделок, стадий и комментариев в CRM Битрикс24 Работа в системе лояльности и актуализация данных Выполнение личных и командных планов продаж, а также метрик сервиса Корректная работа с возражениями (цена, сроки, сомнения) Принимать/перемещать товары для клиентов интернет - магазина, контролировать оплаты по заказам и оформлять сопроводительную документацию Требования: Опыт работы розничных B2C продаж от 1-го года в Premium сегменте Грамотная речь и четкая дикция (специфика общения по телефону и в переписке) Знание 1С, CRM Битрикс24, Excel – будет вашим преимуществом Умение работать в режиме многозадачности Условия: Официальное оформление График работы: 2/2 Заработная плата: фиксированный оклад 55 000 т.руб. (на руки) + KPI Комфортное рабочее место, кухня, кофе-машина, столовая/кафе на территории БЦ Расположение офиса: 5 минуты пешком от ст. м. Ладожская, площадь Карла Фаберже, 8 (работа из офиса) Мы ценим наших сотрудников и предлагаем стать частью нашей команды!Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами ( интернет-магазин )
От 45 000 до 55 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
UnyBrands
Менеджер по работе с клиентами (интернет-магазин)
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
Топливные Модульные Системы
Менеджер по продажам и работе с клиентами
От 70 000 до 200 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
Ручьи
Менеджер по продажам и работе с клиентами
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
ДиаМарка
Менеджер по продажам и работе с клиентами
От 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
Альфалаб
Менеджер по продажам и работе с клиентами
От 80 000 до 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
Салют Плюс