Помощник менеджера по продажам / Ассистент отдела продаж

Компания Литтек 8 лет работает в сфере промышленных комплектующих. Мы производим и поставляем резинотехническую, силиконовую и полимерную продукцию промышленным и производственным предприятиям по всей стране. Например, у нас заказывают продукцию группа компаний ЛСР, Schneider Electric, Газпром и тд.Мы растем и развиваемся, хотим усиления нашей команды, поэтому у нас открыта новая роль — Помощник менеджера по продажам / Ассистент отдела продаж. Обязанности: Первичный анализ и обработка входящих запросов от клиентов. Создание и корректное заполнение карточек лидов в Bitrix24 (наименование, ИНН, телефон, e-mail, статус новый/старый клиент). Связь с клиентами для уточнения недостающей информации. Передача корректно оформленных лидов старшему менеджеру для распределения. Ассистирование менеджерам отдела продаж на всех этапах работы с клиентами. Работа в Excel, 1С и Bitrix24 CRM. Консультирование клиентов по типовым вопросам по телефону и в мессенджерах. Работа с неактивной клиентской базой: сегментация, исходящие звонки, актуализация контактов, отправка коммерческих предложений и прайс-листов, передача заинтересованных клиентов менеджерам. Регистрация и сопровождение рекламаций, взаимодействие с ОТК, подготовка актов, контроль сроков замены продукции. Работа с договорами и актами сверки (первичный анализ, передача на согласование). Ведение паспортов от поставщиков и формирование сопроводительных документов. Работа с входящей и исходящей корреспонденцией. Фиксация информации по итогам встреч и контроль выполнения задач. Требования: Внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами. Умение работать с большим объемом информации и соблюдать сроки. Ответственность, организованность, системность. Готовность к активной работе в течение всего рабочего дня. Базовые навыки работы с ПК (Excel, Word). Желательно знание 1С и Bitrix24 CRM. Опыт работы приветствуется, но не обязателен — предусмотрено обучение. Будет плюсом: Опыт работы в B2B-продажах или производственной компании. Понимание первичного документооборота (договоры, акты, счета). Опыт работы с клиентской базой и исходящими звонками. Навык работы с CRM-системами