Диспетчер-менеджер транспортного отдела

Мы - транспортная компания, основным видом нашей деятельности являются пассажирские перевозки по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Работаем как с заказчиками по государственным контрактам, так и с коммерческими разовыми или постоянными клиентами. В связи с расширением компании, мы ищем в свою команду активного, коммуникабельного сотрудника, готового влиться в состав нашей диспетчерской службы. Обязанности: Работа во внутренней ERP-системе; Оформление путевых листов и другой документации, связанной с перевозками; Диспетчеризация входящего потока (прием вопросов от водителей и заказчиков, реагирование на запросы и т.д.); Распределение заказов по машинам (составление графика работы) на ближайшие сутки; Прием заказов от клиентов, расчет стоимости перевозки, коммуникация с заказчиком; Взаимодействие с водителями, контроль выполнения заказов; Передача данных о заказе водителям и подрядчикам, выдача инструкций и координация действий; Сверка взаиморасчетов с водителями и партнерами; Выезд на место проведения мероприятия в случае необходимости; При желании/возможности - самостоятельное ведение транспортных проектов/мероприятий. Требования: Опыт работы в транспортном отделе и диспетчеризации приветствуется; Знания ПК и офисной техники, навыки работы в браузерах/интернете и с электронной почтой/месседжерами; Грамотная устная и письменная речь, навыки делового устного общения и деловой переписки; Понимание принципов субординации и деловой этики при общении с клиентами, водителями, подрядчиками и коллегами. Доход и условия: График работы - 2/2, будние дни в офисе и дежурные суточные смены. Возможно согласование рабочего графика только в ночные смены. Выплата ЗП два раза в месяц - аванс и основная часть; Оплачиваемый испытательный срок; После испытательного срока (не более месяца) - оформление в соответствии с ТК; Оплачиваемый отпуск (отпуск в году делится на несколько частей, график отпусков составляется с коллегами из диспетчерской службы); Предусмотрены бонусы от объёма работы; Профессиональные и личные качества: Способность адаптироваться к ситуации и быстро менять план действий; Ориентированность на результат; Обучаемость; Стрессоустойчивость; Порядочность; Клиентоориентированность. Компания предоставляет: Постоянное рабочее место с современным ПК и двумя мониторами для удобства работы; Служебный телефонный номер с оплаченным пакетом связи; Дружный и молодой коллектив; Уютный и оборудованный удобствами офис у ст.м. "Технологический институт" / "Балтийская". Кофемашина, чай, небольшая кухня с микроволновкой и холодильником; Помощь и поддержка руководителей и коллег в сложных переговорах с ключевыми клиентами; Мы предоставляем возможность пройти любое обучение за счет компании. Если Вы чувствуете, что мы с Вами сработаемся - мы ждем Ваш отклик.