Тестировщик/Специалист технической поддержки

Компания Е-Цифра осуществляет полный цикл разработки программных комплексов, включающих в себя устройства, сетевые и облачные сервисы, мобильные приложения. Основная специализация - программное обеспечение для домофонии, СКУД, камер видеонаблюдения. Компания взаимодействует с крупнейшими российским производителями оборудования для жилых домов, объектов социальной сферы и промышленно-гражданского строительства. Сейчас мы в поисках специалиста, который будет осуществлять тестирование внутренних продуктов, которые постоянно развиваются, а также осуществлять техническую поддержку и обработку заявок от наших клиентов. Помимо привычного тестирования Вэб сайтов, и МП мы много работаем с устройствами. Вакансия подойдет соискателям, которые интересуются оборудованием, его работой, тестированием и развитием ПО, используемого в оборудовании. Обязанности: — Проведение ручного тестирования.— Проведение автоматизированного тестирования в том числе с использованием различных типов домофонного оборудования.— Сбор и анализ полученных результатов: ошибок, сбоев, некорректной работы, уязвимостей, чтение логов— Оформление полученных результатов в виде отчета о тестировании— Работа на 1, 2 линии техподдержки— Сбор и фиксация обращений— Работа в трекере задач Jira, подготовка профильных статей в Confluence— Проверка обращений— Оформление заявок на доработку или исправление багов— Консультация заказчиков и клиентов, помощь в настройке— Подготовка эксплуатационной документации Требования: Среднее или высшее техническое образование. Putty, Mobaxterm, подключение через Ssh AndroidStudio, Chucker Postman Понимание цели, задачи и процедуры тестирования Техническая грамотность Грамотная письменная и устная речь на русском языке Желание и умение общаться с людьми. Стрессоустойчивость. Уверенное владение Windows, Linux, офисными пакетами, iOS, Android Будет преимуществом: Опыт работы в поддержке или в тестировании Понимание основ передачи данных по сети (коммутация и маршрутизация) Умение настраивать сетевое оборудование(роутеры) Advanced IP Scanner или ONVIF Device Manager Понимание структуры СУБД (PostgreSQL) Широкий кругозор в области it Условия: Оформление - TK РФ, испытательный срок 3 месяца. Уровень дохода - 78 000-83 000р. Обучение в команде. Возможность научиться работать с различными типами домофонного оборудования. Первые 3-6 месяцев рекомендуется работа в офисе (Петроградская наб., д. 34), чтобы вникнуть в специфику работы с ПО и домофонным оборудованием. Далее можно выбрать удаленные дни при необходимости. Отсутствие дресс-кода. Бесплатный чай/кофе, печенье.