Требования: высшее, среднее профессиональное образование; уверенный пользователь ПК; обучаемость; опыт работы в контактном центре (приветствуется) компьютерная грамотность, уверенный пользователь офисных программ Word, Excel Умения/навыки умение четко, грамотно и понятно отвечать на поставленные вопросы в устной и письменной форме навыки работы в режиме многозадачности и с большим объемом информации; грамотная речь, четкая дикция Обязанности: консультирование граждан по телефону, а также в рамках сервиса «Онлайн-чат», о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, а также дополнительных (сопутствующих) услуг, предоставление которых осуществляется в МФЦ Калининградской области; - информирование о ходе выполнения запросов и текущем статусе дел; - осуществление записи на прием; - оформление заявок на выездное обслуживание; - информирование о режимах работы отделов МФЦ Калининградской области; - взаимодействие с отделами МФЦ Калининградской области Условия: пятидневная рабочая неделя, два выходных дня (воскресенье и по скользящему графику); полный социальный пакет, гарантии и льготы в соответствии с ТК РФ; прозрачная система оплаты труда; ежегодная индексация заработной платы; обучение и сопровождение в период адаптации; комфортные условия труда; выбор офиса рядом с местом проживания.
Похожие вакансии
Ведущий специалист отдела обработки металлов давлением
Договорная
Санкт-Петербург
АЭМ-технологии, Инжиниринговая компания
Ведущий специалист отдела персонифицированного учета и обработки информации
От 45 000 до 55 000 руб.
Санкт-Петербург
Социальный фонд России
Специалист call-центра / Помощник Юриста для первичной обработки обращений
От 50 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург
Юридическое Агентство Санкт-Петербурга
Главный специалист отдела анализа обращений клиентов
Договорная
Санкт-Петербург
Банк Санкт-Петербург
Ведущий специалист-эксперт отдела персонифицированного учета и обработки информации № 2
От 45 000 до 50 000 руб.
Санкт-Петербург
ОТДЕЛЕНИЕ ФОНДА ПЕНСИОННОГО И СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ