Администратор в отель 4*

Администратор в отель "GOLDEN AGE" 4*— стань частью яркой команды гостеприимства! Компания отелей Golden Age Hotel Group ценит искренний сервис и верит: именно люди создают ту особую атмосферу, за которую гости возвращаются снова и снова. Обязанности: Встреча гостей с улыбкой и размещение их по стандартам сети; Предлагать помощь — от выбора номера до рекомендаций по городу; Работа с кассой, платёжными терминалами и профессиональными системами управления (Fidelio); Бронирование номеров и консультирование гостей об услугах отеля; Оперативное реагирование на нестандартные ситуации, сохраняя спокойствие и профессионализм; Сопровождение гостей туристской информацией. От любимого ресторана до прогулки на карете по Дворцовой площади. Требования: Владение английским языком (Уровень А2 и выше будет Вашим преимуществом). Опыт работы в отеле или желание начать работу и развиваться в одном из самых важных департаментов отеля. Знание достопримечательностей Санкт-Петербурга, умение быстро работать как с электронными, так и с книжными картами города. Умение слушать, находить общий язык с любым гостем и оставаться спокойным в стрессовых ситуациях. Ответственность, многозадачность, желание обучаться. Знание Fidelio и регистрационного/миграционного учета — Ваше дополнительное преимущество! Условия работы: Сменный график (1/3, 1/2, смены по 24 часа) — удобно планировать личное время или совмещать с учебной деятельностью. Официальную зарплату 4 800 руб. за смену (после испытательного срока — 3 месяца, оформление по ТК РФ); Ежегодный оплачиваемый отпуск и больничный — заботимся о Вашем комфорте; Премии за прямые продажи и комиссии от дополнительных услуг — Ваш доход может быть выше! Возможность отдыхать во время смен — мы понимаем, как важно восстанавливать силы; Работу в сердце Петербурга — в отеле «Золотой век» 4*, где каждый день наполнен атмосферой гостеприимства. Компенсация питания. Стань частью команды, где ценят инициативу, поддерживают рост и радуются успехам. Ждём Ваш отклик!