Обязанности:
Лаборатория ДиаЛаб - это одна из крупнейших медицинских лабораторий в корпоративном секторе. Компания была создана в 2003 году и на сегодняшний день имеет 3 производственные площадки, которые обслуживают 75 регионов России! Мы предоставляем широкий спектр лабораторных услуг, которые выполняются на собственных производственных мощностях. Компания ДИАЛАБ имеет лицензию на образовательную деятельность и статус образовательной организации в рамках непрерывного медицинского и фармацевтического образования. Наш корпоративный микроклимат больше имеет общего с семьей и похож на взаимоотношения близких друзей, чем на систематизированные отношения в крупной корпорации.Лаборатория Диалаб ищет в команду Специалист технической поддержки (IT Support) в отдел информационных технологий. Задачи: Приём и обработка обращений пользователей (Service Desk) Поддержка рабочих мест (Windows, базовое ПО + спец ПО МИС/ЛИС, периферия); Поддержка пользователей по вопросам работы программных продуктов; Работы по подключению / переносу рабочих мест пользователей, мед оборудования; Подготовка и настройка новых рабочих мест (onboarding) Поддержка печати, сетевых подключений, VPN, Wi-Fi, обеспечение комплектующими и расходными материалами, мелкий ремонт; Установка и обновление ПО; Системное администрирование на уровне управления учётными записями пользователей и компьютеров, корпоративная почта, учетные записи в ЛИС; Участие в проектной деятельности по автоматизации внутренних сервисов (по желанию); Контроль выполнения заявок и обратная связь пользователям; Требования: Опыт работы в IT-поддержке от 1 года (или сильный junior); Понимание принципов работы Windows и офисного ПО; Базовые знания сетей (TCP/IP, UDP, DNS, DHCP, петля); Опыт работы с AD (создание пользователей, группы, права); Опыт настройки “домашнего” роутера; Опыт работы с СКС (прокладка, обжимка, расключение) Навыки диагностики проблем работы ПК + ПО; Опыт работы с удалённой поддержкой; Коммуникабельность и клиентоориентированность. Будет плюсом: Опыт работы с ITSM / Service Desk; Базовые знания Linux (CLI); Опыт работы с медицинскими / лабораторными системами; Понимание принципов маршрутизации, настройки роутеров корпоративного сегмента; Опыт работы в компаниях 50+ пользователей; Что предстоит в работе (реальный контекст): Поддержка пользователей лаборатории Работа с ЛИС/МИС Участие в переездах и изменениях инфраструктуры Помощь в стандартизации рабочих мест Саморазвитие и обучение работе с медицинским ПО, оборудованиемПохожие вакансии
Специалист технической поддержки / Support L1
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Достоевская, Владимирская, Лиговский проспект
Evercode Lab
Ночной специалист технической поддержки / Support L1
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Достоевская, Владимирская, Лиговский проспект
Evercode Lab
Специалист технической поддержки в IT
От 71 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Достоевская, Владимирская, Лиговский проспект
Энтера
Инженер IT-поддержки/Специалист службы технической поддержки
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Достоевская, Владимирская, Лиговский проспект
AIRECRUITMENT
Инженер технической поддержки / Business Support engineer
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Достоевская, Владимирская, Лиговский проспект
Paragon Software
Специалист технической поддержки
От 70 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Достоевская, Владимирская, Лиговский проспект
PROMT