Менеджер по сервису (аутсорсинг печатной техники)

Для ведения проектов по обслуживанию печатной техники крупных клиентов в Компанию требуется Менеджер проектов по сервису / Менеджер по работе с корпоративными клиентами. Обязанности: Курирование ключевых клиентов по проектам аутсорсинга печати; Обеспечение оптимального использования материальных и других ресурсов организации при поддержании высокого уровня обслуживания клиентов; Координация и согласование всевозможных действий разных подразделений для обеспечения уровня сервиса; Создание регламентов для всех участников процесса по сервисному обслуживанию; Взаимодействие с клиентом по оперативным и текущим вопросам; Непосредственное участие в координации отделов при проведении инсталляций оборудования (сервисный отдел, отдел закупок, финансовый отдел); Ежемесячное предоставление отчетности клиентам по итогу месяца и проведение оценки их удовлетворенности. Требования: Высшее образование/ незаконченное высшее; Опыт ведения проектов по обслуживанию печатной техники или аналогичной техники или на позиции контроля технической поддержки в компании (поддержка печатной, компьютерной, серверной части); Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook); Клиентоориентированность, коммуникабельность, внимательность, умение планировать свою работу и выставлять приоритеты; Ответственность, дисциплинированность. Условия: Надежность: Работа в стабильной компании, присутствующей на рынке более 25 лет. Мы работаем по всей России; Официальное оформление с первого рабочего дня + соц. пакет; График работы с 09.00 до 18.00 / 10.00 до 19.00; Собственный бизнес-центр класса A с комфортными и просторными кабинетами; Возможность работать в команде профессионалов-единомышленников; Заботу о сотрудниках: ДМС, включающий стоматологию; Офисный врач и возможность вакцинации от гриппа в офисе; Дополнительные дни отпуска за стаж работы в Компании; Собственная авто- и велопарковки; Кофе-румы с неограниченным вкусным кофе и чаем для сотрудников; Собственное кафе на территории офиса; Подарки детям сотрудников к новому году. Уважаемый соискатель! Мы ценим Ваш интерес, проявленный к нашей компании. Ваше резюме будет рассмотрено в течение 2-х недель. При положительном результате рассмотрения мы с Вами свяжемся. Отсутствие ответа в течение двух недель означает, что, к сожалению, на сегодняшний день у нас нет подходящего предложения. Ваше резюме будет сохранено в нашей информационной системе. При появлении подходящей вакансии мы с радостью свяжемся с Вами.