Обязанности:
КАССИР.РУ - ведущий билетный оператор, специализирующийся на продаже билетов на концерты, театральные представления и другие культурные мероприятия. Наш проект включает в себя сайт, мобильное приложение и виджеты на сторонних сайтах, которые помогают тысячам пользователей находить и приобретать билеты на интересующие их события. Мы приглашаем к нам в команду Специалиста технической поддержки 1С/ Аналитика 1С Задачи: Приём и классификация обращений пользователей в HelpDesk (JIRA): инциденты/заявки/запросы на изменения. Первичная диагностика и решение инцидентов 1С: проблемы с подключением, правами доступа, обменами. Эскалация (передача) сложных задач. Проведение переговоров с заказчиком, сбор и формализация требований. Постановка задач разработчикам, написание ЧТЗ. Консультирование пользователей заказчика, проведение демонстраций. Тестирование функционала. Создание обучающих материалов и пользовательской документации. Пожелания к кандидату: Высшее или среднее специальное экономическое (бухгалтерский учёт, финансы) или техническое (информационные системы) образование. Знание конфигурации "1С:Бухгалтерия" 3.0. Знание бухгалтерского и налогового законодательства будет преимуществом. Уверенное владение платформой "1С:Предприятие 8.3": На уровне продвинутого пользователя и администратора. Диагностика ошибок: навык анализа и исправления типовых ошибок в данных, поиск причин проблем по логам и журналу регистрации. Наличие сертификатов "1С:Профессионал" или "1С:Специалист" по платформе или конфигурации "Бухгалтерия" будет весомым преимуществом, подтверждающим вашу квалификацию. Мы предлагаем: Уровень заработной платы обсуждается с успешными кандидатами. СРОЧНЫЙ трудовой договор (на период отпуска по уходу за ребенком основного сотрудника). Оформление по ТК РФ. Удаленный формат работы (гибридный график).Похожие вакансии
Специалист технической поддержки 1С, Программист 1С
От 140 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург
Газпром промгаз
Администратор 1С / Сервис-инженер 1С (Специалист технической поддержки 1С)
Договорная
Санкт-Петербург
СЗК Константа