Обязанности:
В команду профессионалов Загородного Клуба «Терийоки» (Отель/ Рестораны/ SPA г. Зеленогорск) приглашаем ответственного и влюбленного в гостеприимство - Администратора Службы приёма и размещения. Если Вы хотите развиваться в отельной сфере, совершенствуя свои личные и профессиональные компетенции и навыки, делиться своими идеями, позитивным настроением и вниманием, заботиться вместе с нами о гостях, - звоните и приходите на собеседование! Что нужно будет делать: Встреча гостей и выполнение процедур check-in check-out согласно стандартам сервиса; Создание гостеприимной атмосферы, взаимодействие с гостями и выполнение их запросов; Разрешение сложных и конфликтных ситуаций гостей; Ведение кассовой дисциплины, контроль оплат; Постановка граждан на миграционный учет. Мы предлагаем следующие условия работы: Работа в живописном месте на берегу Финского залива (г. Зеленогорск); Надёжный работодатель, лояльное руководство, которое всегда открыто к диалогу; Классная команда и атмосфера в коллективе, куда хочется возвращаться; График работы 1/3 с 10:00 до 10:00; Официальное оформление (трудовой договор, оплата отпускных, больничных); система мотивации; Мы компенсируем проезд, если вы приезжаете из Санкт-Петербурга; компенсируем часть затрат на аренду, если приняли решение о релокации в Зеленогорск; Развивающаяся корпоративная культура; возможность участия в ее совершенствовании; Профессиональное обучение международным стандартам сервиса, повышение квалификации для заинтересованных; Возможность расти быстрее, чем бамбук после дождя))) А еще у нас самые лучшие и невероятные гости!!! Наши требования к кандидату включают в себя: Опыт работы в сфере гостеприимства в отелях 4–5 звезд желателен, однако при наличии сильного желания, мы можем рассмотреть кандидатуру без опыта Важно, чтобы Вам действительно нравилось работать с гостями! Вы хотите развиваться в сфере гостеприимства как профессионал и как личность; Что еще классного у нас есть? Программа адаптации - ваш наставник будет помогать знакомиться с командой, отелем и обязанностями Выстроенные бизнес-процессы - то есть вся работа уже налажена, не нужно будет "придумывать велосипед" Прописанные стандарты, которые будут помогать в работе Терийоки - это то место, где вы можете реализовывать свои идеи Я как руководитель заинтересована в развитии своего департамента и сотрудников - вас ждет профессиональное обучение международным стандартам сервиса. Мы меняем привычное понимание гостеприимства, каждый месяц предлагая гостям уникальный опыт отдыха. Внутренняя валюта TeriCoins на услуги и товары отеля, ежемесячные корпоративные собрания, конкурсы PRO-союз! А еще у нас самые лучшие и невероятные гости! Если что-то вам откликнулось, буду рада побеседовать по телефону / лично Мария - руководитель службы приема и размещения.Похожие вакансии
Администратор службы приема и размещения
От 40 000 до 45 000 руб.
Санкт-Петербург
Семейство отелей Familinn
Администратор службы приема и размещения
От 65 000 до 75 000 руб.
Санкт-Петербург
Karmann’s hotel – Yantar Hall