Ночной менеджер (Отель Вавельберг 5*)

Отель премиум-сегмента Вавельберг, расположенный в историческом центре города, приглашает на работу Ночного менеджера отеля. Мы ценим наших сотрудников и предлагаем: Работу в отеле 5 звезд в центре города (3 минуты от ст. м. Адмиралтейская); Официальное трудоустройство и полностью "белую" заработную плату; Надбавку за ночные часы; Прозрачную бонусную систему; Регулярные корпоративы и неформальные встречи для Команды Отеля; Всевозможные скидки для сотрудников: от проживания, услуг прачечной и трансферов до изысканных блюд и самых популярных десертов в наших ресторанах; Сменный график работы 2/2, 12 часов c 20:00 до 08:00; Дружный молодой коллектив; Бесплатное разнообразное питание; Стильная униформа; Возможности карьерного роста и профессионального развития. Обязанности: Консультирование и поддержка гостей отеля на высоком профессиональном уровне, работа на завоевание лояльности гостей; Проведение ночного аудита, подготовка необходимых отчетов; Проверка деятельности отдела за день; Прием, регистрация и размещение гостей согласно стандартам Отеля; Обработка гостевых запросов, разрешение конфликтных ситуаций; Выполнение функций дежурного менеджера в ночное время; Обучение и наставничество новых сотрудников; Другая помощь по запросам гостей. Ожидания от кандидата: Опыт работы на позиции ночного аудитора или супервайзера от года; Готовность работать только в ночные смены (20:00-08:00); Свободное владение английским языком; Умение работать в команде, стрессоустойчивость; Знание Opera PMS; Умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности; Личные качества: желание и готовность помогать, деликатность, чуткость, активность, доброжелательность, отличные коммуникативные навыки.